公务员结构化面试应急应变类题及答案(结构化面试应急应变真题解析)

国家公务员考试面试：应急沟通协调题高分秘诀

在公务员面试中，考生经常会遇到一个紧急问题：紧急情况需要沟通协调解决问题。例如，“村民因土地纠纷发生打架，情况越来越危急，作为村支书，你该怎么办？”此类题需要考生与冲突双方及其他相关主体进行沟通协调，以解决冲突。解决这个问题。很多考生遇到此类问题时不知道如何下手。他们觉得解决问题的时候可能会出现这样的问题。所有方法都有明显的漏洞，导致回答时逻辑混乱、考虑片面甚至无话可说。

考生在回答此类问题时要获得高分，需要注意以下几个方面：

首先，找到问题涉及的所有主题。

问题的出现往往涉及多方。如果考生忽视任何一方，都难以真正解决问题，难以自圆其说，造成心理恐慌；另外，会给审查员留下分析不全面、客观的问题。所以想要回答好这类问题，首先要找到尽可能多的问题涉及到的科目，然后在回答问题的时候，涉及到每一个科目，这样才能形成一个整体的回答思路。

其次，表现出冷静的态度，迅速控制局面。

每当遇到此类紧急问题时，考生首先要向考官表现出良好的态度，然后站在全局的角度，安抚各方情绪，迅速控制局势，并防止情况发生。进一步恶化。候选人一定要记住，此时应采取措施缓解矛盾，切不可激化矛盾。如果有人受伤，你必须先救他们。

第三，通过差异化等技巧和手段，各自突破，然后共同沟通解决问题。

局势初步得到控制后，首先与冲突各方分别谈话、沟通，寻找问题的根源。这时，考生可以假设几种可能的理由来进行阐述；然后整合各方意见，让相关主体坐在一起进行沟通。考生依然发挥主导作用，根据对事件的把握，提出各方都能接受的意见，进行协调，最终解决问题。如果发生伤害，必须进行后续工作。

最后，考生可以总结一下整个事件。一方面，他们可以吸取教训，避免今后发生类似事件；另一方面，他们可以从这次事件中吸取教训，提高自己的能力。

【例】你正在主持一个会议，意见对立的双方从争论发展到恶言相向。你该怎么办？

【参考答案思路】

(1)会议上两个小组发生争议。作为会议主持人，我建议大家保持安静，或者休会半个小时。等大家都能冷静下来的时候，我再次说明开会的目的，是为了解决问题而不是争论，并向双方解释开会议室的目的。我们提供一个解决问题的平台。我们都想解决问题，达成一个大家都能接受的解决方案。那么大家一定要避免冲突，冷静地陈述事实和理由，才能解决问题。

等局势稳定后，让各方再次陈述自己的观点、理由和意见，然后汇总起来，让大家举手表决，采用少数服从多数的规则，得出最终结果，最后给各方表示感谢。整个过程中，我会亲自记录整个会议过程和结果，或者安排录音员进行记录。

会议结束后，作出会议总结。

  相关文章:

  第1篇    最优选择算法(最优选择定律)    作者：admin

   作为行测考试中必考题型，并且题量较多的定义判断，很多考生做起来非常“痛苦”，因为大量的练习未必能够保证正确率的提高，究其原因——过分“较真儿”。现在的题目经常出现无法找到“正确”答案或者多个“正确”答案的情况，于是很多考生就会“佛系”选择——随便选。以此得出的答案，正确率可想而知。接下来中公教育专家针对怎样避免“较真儿”来与大家分享一下，实际很简答——选择

  第2篇    安徽公务员面试考官是怎么安排的(安徽公务员面试考什么)    作者：admin

   安徽公务员面试考场如何表现才能更受考官青睐呢？本文，安徽公务员考试网（小编将为大家讲一讲面试考场考官最欣赏的考生类型，马上参加面试的你可以参考下！一、气场强气场是一个综合实力的体现。包含着装、眼神、举止、情绪状态、表达流畅度、对问题的理解和分析等等。气场影响因素很多，如着装、表情等。而考官最看重的，是心态。心态会影响语言表达，影响到考生能否和考官自

  第3篇    2020年国考言语理解备考应该怎么做题(2020年国考言语理解备考应该怎么做答案)    作者：admin

   多做真题，善于总结在学习完笔试课程中的方法精讲、强化提升、真题实战等内容后，同学们就要坚持每天做题，尤其是历年国考的真题，能帮助同学们了解国考的命题趋势和各类常考题型，方便大家在备考的过程中分清侧重点，有的放矢。像是近五年，在行测言语模块的片段阅读部分，中心理解题的占比最多，其解题方法和技巧的重要性不言而喻

  第4篇    公务员考试 结构化面试(公务员结构化面试的答题技巧有哪些)    作者：admin

   常言道：“细节决定成败”“不学礼无以立”事关礼仪的重要性也就不言而喻，往往在面试考试过程当中我们的考生就会认为只要将自己的内容答好就可以了，俗不知礼仪才是面试环节当中的第一块敲门砖，因为当考生走进考场的第一时间，每

  第5篇    2020国家公务员申论考试归纳概括题型分析答案(2020国家公务员申论考试归纳概括题型分析)    作者：admin

   在2020年国家公务员申论考试中，归纳概括是最基础的题型，相对而言得分也不算什么难事。但往往同学在归纳概括能够找到要点之后，发现要点不仅找完，而且也是按照材料表述内容作答的，但就是无法拿高分甚至满分，最大的问题就是在条理上还不够清晰。一、条理清晰是归纳概括的基本要求众所周知，无论是在国考还是地方