开展线上业务的优势(线上业务发展)

【导读】

本篇内容中公事业单位提供面试热点知识《线上业务激增 “云”服务崛起》。

【热点梗概】

随着疫情防控的不断深入，远程办公、网络授课、线上求医问药兴起，相关企业的数字化转型进程有望加速推进。

从目前情况看，钉钉、企业微信等主流办公软件下载量显著提升。流量暴涨一度使得钉钉、企业微信等在线办公产品承压。企业微信负责人介绍，开工第一天，数百万企业使用企业微信，数千万用户使用企业微信远程办公，同时几十万场会议在企业微信召开;钉钉方面的数据显示，超过1000万家企业组织在钉钉数字化平台复工。

中小学延期开学，但“停课不停学”。据钉钉官方消息，截至1月31日，广东、江苏、河南等20多个地区加入“在家上课”计划，超过1万所大中小学、500万学生通过钉钉直播上课。2月5日，教育部印发《关于在疫情防控期间做好普通高等学校在线教学组织与管理工作的指导意见》(简称《指导意见》)，明确要求面向全国高校免费开放全部优质在线课程和虚拟仿真实验教学资源。截至2月2日，教育部组织22个在线课程平台免费开放在线课程2.4万余门，覆盖本科12个学科门类、专科高职18个专业大类。

购物中心、商场超市的人流量下滑，在线买菜、购物的需求激增。春节期间，京东到家全平台销售额增长470%，除夕至大年初六，蔬菜销售额同比增长510%，水饺、馄饨等速冻食品销售额同比增长790%。每日优鲜的数据显示，除夕到初八，每日优鲜实收交易额相比去年同期增长350%。春节期间，美团买菜北京地区日均订单量是节前的2-3倍，并呈现持续上涨趋势。

面对疫情，普通民众更加关心自身健康问题。阿里健康、平安好医生、好大夫在线等平台的线上问诊服务表现活跃。据阿里健康提供的数据，其提供的在线医疗平台轻问诊服务上线24小时，累计访问用户数接近40万。

依托互联网而兴起的“云”服务形势一片大好，有很大发展空间。

材料原标题：线上业务激增 “云”服务崛起

材料来源：新华网

【题目】

对于“云”服务的崛起，谈谈你的看法?

【答题要点】

1.表明主要态度。

云服务是基于互联网的相关服务的增加、使用和交互模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。云服务指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。

2.分析现象的积极意义。

(1)优化资源整合，降低行业支出成本。教育单位、企业组织在利用“云”服务的模式开展工作内容阶段能够有效的借助互联网的发散性质来实现点对面减少成本支出。如此次的高校开展“停学不停学”活动有效的通过互联网“云”服务低成本的为全国学子提供了优质教育资源。

(2)创新发展模式，提高受众服务体验。将传统的线下服务转化为线上服务，大大程度缩减了时间和空间的限制，服务方式的转变给受众带来更加便捷的服务体验，对于解决“不外出学习”、“不外出工作”的需求都得以很大程度的满足。

(3)推动社会进步，加快万物互联的格局搭建。互联网与社会的高度融合趋势下，“云”服务的模式发展进一步保证了网络发挥媒介作用，将食物更好联系起来，及带来便捷同时又能有效促进经济发展。

3.分析当前存在的挑战

(1)“云”服务为新兴事物，在其功能规划和发展方向上存在着很多未知的盲区，科学技术升级的同时相应领域的法律管控层面出现了滞后的情况致使出现易出现安全隐患。

(2)“云”服务平台的搭建依旧脱离不了硬件技术的研发与升级，而在硬件和新技术的研发方面，我国依旧存在着突破难、人才少、创新驱动力不足的尴尬问题。

4.阐述具体对策。

(1)做好科学防控工作。在“云”服务模式发展过程中且不可急功近利，一方面在功能拓展方面要小心谨慎做好科学论证，如线上教育、线上工作、线上数据集中存储等项目要放缓推进速度，另一方面司法部门要配套这科学技术的升级在相应领域及时做好法律法规跟进完善工作，辅助“云”服务模式良性发展。

(2)打好硬件技术的基础。一方面在“云”服务的企业方做好政策扶持，如降税扶持、贷款扶持等确保企业发展有良好的资金进行技术研发，另一方面加快互联网领域的人才培养，一流院校成立“云”服务专业培养对口人才，保证“云”服务模式在发展中有更好的创新驱动力。

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