景区预约制的思考(景区推行预约制的好处)

【导读】

本篇内容中公事业单位提供面试热点知识《景区预约制 培养文明预约习惯》。

【热点梗概】

日前，文化和旅游部举办了第三季度例行新闻发布会，在会上提出在统筹做好疫情防控前提下，文旅部加快推动5A景区实施分时预约制度，除部分开放式免票景区外，全国280家5A级旅游景区中，已有264家景区实施分时预约，占总量94%左右。

景区预约制并非新鲜事物，早已有之。国内景区大范围推行预约制是在疫情进入常态化后，之前推行预约制的目的是减轻景区压力，维护旅游秩序，提升旅游质量。疫情之后推行预约制的另一个目的是为了减少接触，加强防疫。从实际推行效果看，94%的5A级旅游景区已落实该机制，令人闻之欣喜。

【相关题目】

随着十一长假到来，为做好疫情防控，加强防疫减少接触。文旅部加快推动5A景区实施分时预约制度，除部分开放式免票景区外，全国280家5A级旅游景区中，已有264家景区实施分时预约，落实效果显著。对此，你怎么看?

【答题要点】

一、表明观点

随着疫情防控态势持续向好，十一长假的到来是对当前疫情防控的考验，文旅部要求加强推进分时段预约制度是持续防疫，保持警惕的表现。同时，各景区积极落实推进，也体现全民抗疫，坚守职责的缩影。

二、分析目的意义

(1)持续巩固防疫成果，防止死灰复燃。景区聚集性强，流动性强，感染率高，部分群众警惕性下降，推进预约制度，能够有效满足娱乐需求同时，保障，满足群众物质生活文化需求，最大程度保证群众安全，实现安全防疫距离确保“健康游”“安全游”“放心游。

(2)变相缓解景区承载量和防控压力。十一黄金周以往是出行旺季，为景区的管理运营带来很大压力。推行分时段预约能够帮助加强景区有效管理，降低防控成本。

三、存在的问题

(1)游客预约意识不强。存在群众无视新规则的任性行为。

(2)景区缺乏科学预约的制度。景区尚未建立起自身的预约系统，只能通过在线旅游APP或第三方平台预约，并且预约系统过于复杂，给游客造成了不便，影响预约体验。

四、提出对策

1.加强宣传，提升群众意识。加强预约制度宣传，提升群众知晓率和配合度，培养公众“无预约不旅游”的好习惯;同时提醒群众做好防疫工作，切勿放松警惕。

2.简化预约流程。推动预约平台升级，建立统一的公共预约平台。统一规范公共服务方式，提升预约的便捷性和操作性。

3.加强景区管理。景区应根据自身承载力和防控需求，合理划分防控重点区域;并借助信息科技，充分利用互联网+、大数据平台，发挥在预约服务、信息发布、流量管控、分流疏导、安全巡查等方面的作用，推动智慧管理。

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