面试题邻里纠纷处理步骤(邻里纠纷事件100例)

“奔驰中国高管辱华”，11月20日发生在北京顺义某别墅区的一起停车纠纷事件，夹带着类似关键词，迅速在网络上传播，成为热议话题。最新消息，该高管已被所属的戴姆勒卡客车有限公司免职，声明称，“该员工的不当处理方式和言行已经对公众造成了非常不良的影响”，并向公众和社会致歉。双方当事人已私下达成和解。

根据网曝内容，事情起因是：一名中国业主在别墅区倒车进入停车位，一辆黑色奔驰车迅速驶来并抢占了车位，驾驶人是一名“白人中年男子”。当业主与他理论时，对方却高声回答“ALL YOU CHINESE ARE BASTARD!”(你们中国人都是杂种!)。随后，该外籍男子竟然还拿出辣椒喷雾剂驱散周围人，一名中国业主被喷伤眼睛。

接下来的情节就很好猜了：这名外籍男子被带到派出所问话;有人把事情经过曝光到网上，网友一片愤慨，纷纷声讨;外籍男子真实身份、车牌号码被“人肉”……最新进展是，戴姆勒大中华区公司发表声明，对这起“私人纠纷”深表遗憾，强调“纠纷中员工的任何个人言论完全不代表我司立场”。

事情到此当然不会结束。一场抵制奔驰车的舆论正在形成，而针对这名公司高管，不少网友纷纷表示，对这样的人必须驱逐出境!

但是，不妨让我们回到事件现场，看看到底发生了什么吧。首先，相关信息源回避了一个问题，即停车位是私人的还是公共的?如果是私人车位，那么使用权非常清晰，而如果是公共车位，如果不是长期租用的话，一般以先到先停为原则。让人纳闷的是，为何其他业主正在泊车，这名外籍人员会如此气急败坏地冲过去抢车位还骂人?会不会是中国业主抢了他的车位?如果是这样，有错在先的并不是这名外籍人员，而后面的一系列行为也才合乎逻辑。但这一切，在该公司的最新声明中并未提到。

但不用去纠缠细枝末节，这其实就是普通的一起抢车位纠纷。相关信息巧妙地用了“中国业主”和“白人中年男子”的称谓，而实际上，这名外籍人员也是业主。在小区里，停车位的归属当然不是以国籍论定，而在这起纠纷中，更不能以国籍来判定是非。否则，人家也许要说，“白人中年男子”的说法难道就没有歧视意味?这且不说，有些人总是把“歪果仁”、“洋鬼子”挂嘴上，试想对方听了又该作何感受?

更重要的是，哪怕这名男子说过这句话，也只代表他个人，而不能代表公司言论。一个人的身份及其言论属性，首先看身份，其次看场合，再次看言论所指。具体针对这名外籍人员，在自己生活小区里与他人发生纠纷，还真不能与其职务直接挂钩。否则，万一是这名中国业主错了，按照同一逻辑，这岂不成了中国人在欺负外来人员?所以，对这桩纠纷先别着急上火，等细节水落石出再论是非不迟。当然，如果这名外籍人员涉嫌侮辱他人、寻衅滋事等违法行为，他必须接受法律的制裁。

话说，如今来中国工作的外籍人员那么多，有些人也该改改这种不就事论事、动辄上纲上线的狭隘心理了。这是一种典型的文化不自信。

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