人际类题目的作答思路是什么(人际题答题思路)

【导读】

作为一名曾经参与过两次事业单位面试的考生，真是体会到了面试题目的不易，而这其中的人际类题目，我觉得尤为困难。虽然看起来每道题目矛盾点都差不多，但是总是答不好，总感觉差那么点意思。因此碰到人际类题目就犯怵，只寄希望于面试当中不要考到就好。侥幸心理不如打铁自身硬，我们掌握好此类题目的答题技巧才是不二选择。

【中公解说】

亲爱的小伙伴们，对于面试相信大家都不陌生，对于面试中常见到的题型大家也能略知一二，有些童鞋甚至可以非常骄傲的说“我答社会现象类题目非常在行”。每次听到这样的话作为老师真的是感觉很欣慰，对社会现象认识清楚、内容充实，体现出了我们同学具有良好的政府思维，具备“家事国事天下事，事事关心”的家国情怀。但对于人际类题目却有一种难说的“痛”，不好答成了代名词。

人际类题目在事业单位面试中可说是占据着一席之地，甚至有的地方把它当做必考题之一。它可以说是一种考验“情商”的方法，通过假设人际交往中出现的问题来考查考生是否有处理问题的意识与技巧，进而判定此人在真实工作中对人际关系的处理上是否合适。那如何答好题、避开陷阱，展示出一个高情商的自己呢，就请注意以下几个小技巧。

【答题点拨】

一是阳光思维。阳光思维这个我们都清楚，就是遇到问题多从正面、积极方角度看待问题。比如“我和小刘、小李是关系比较好的同事，在一次评比中我得了优秀，之后他们就渐渐疏远了我，请问我怎么办”。在遇到这样的问题时，我们会想当然的认为一定是小刘、小李的问题，一定是他们嫉妒心理在作祟，这其实就是心态消极、不够正能量。但如果转念一想，意识到是否是自己态度上发生了转变，变得骄傲自满了呢。这其实就是阳光心态的一种展现。这是答好题的第一要素。

二是掌握规律。题目虽然变化较多，设置场景也各有不同，但其实有一定的内在规律可寻，这就是要把握住和不同对象在处理人际矛盾时的大方向、总原则。比如和领导之间我们需要贯彻“服从”这一宗旨，比如接受领导的任务时、受到批评时多想想“服从”二字;比如在和群众交流时我们要“真诚相待、主动帮助”，无论是出现群众投诉、群众不理解我们工作等题目我们如能坚持从此方向出发一定也能从容应对。

三是表达真实想法。这与“阳光心态”是两个概念。我们要运用的是“真情实感”，这样减少与考官之间的距离感，也更能够打动考官。如“我指导小李工作，但因我的疏忽导致小李工作出现了错误而遭到了领导批评”这种场景，如在现实中真实发生的话，我一定会感到过意不去，也会感觉到非常愧疚，这时我就可以把这种感受如实描述，从而产生共情效果。

好了，这就是人际类题目作答时我们可以借鉴的几个小方法，大家可以活学活用，但是需要注意的是，这几个小方法是如何躲避掉陷阱的技巧，但是想要答得更好、在面试中崭露头角，我们就必须把基础打牢，这就需要充分理解答题思路，并加大练习频次，唯有这样才能在面试中更有底气!

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