班主任危机管理的最重要环节(班主任危机干预培训)

由于班主任工作的事务相当繁杂，难度和强度不断增加，压力巨大但劳动的价值没有在薪酬体系中得到充分体现，进而产生了没有人愿意当班主任的所谓“班主任危机”。

近期，一封关于哈尔滨继红小学班主任存在对学生进行殴打、花式罚站等问题的家长公开信，引发媒体的关注和社会热议。相关部门迅速介入展开调查并作出了严肃处理，涉事教师被辞退，正副校长被降级。同时，学校所在地区教育系统开展了师德师风大检查。

事件本身是得到了比较妥善的处理，民众的关切得到了及时回应。从标本兼治的意义上讲，师德师风的红线固然是要牢牢把住，同时，班主任这一越来越关键的角色，也要引起足够重视。笔者注意到，在诸多家校矛盾的事件中，极少数存在教师自身品格修养上的问题，另一个共通的原因在于，班主任教师班级管理综合能力严重不足，涉及工作的情感、态度、行为等方面，包括对教师基本从业规范的认知和遵守，对教育教学基本规律的把握，对学生个体的尊重和爱护，对突发情况及后果的预判，对自我情绪的有效管理，与家长交流沟通时恰当的方式方法，等等。之所以如此，一个重要的原因在于中小学班主任队伍建设专业化程度不够高。

从教育统计资料的班级数量来看，目前，我国有普通中小学班主任约400万，其中小学阶段约350万。在制度安排上基本都是由专职教师兼任。但随着时代发展，学校功能朝着多元化演进，承担了更多原本属于家庭和社会的职责，涉及学生的身心健康和衣食住行等众多方面。其中，有很多具体的工作要么由班主任直接承担，要么密切相关，除了教育教学相关的班级日常管理，还有诸如平安校园和学生安全等一系列相关事项，特别是在家校关系中，承担着与家长沟通等极为重要的职能。

显然，无论是按照国家教育行政部门对班主任的配备要求，还是从学校教育教学有序开展的实际需要出发，班主任都不可或缺。在具体的选聘上，应该都是学校从任课教师中选聘思想道德素质高、业务水平好的教师。然而，由于班主任工作的事务相当繁杂，难度和强度不断增加，压力巨大，但劳动的价值没有在薪酬体系中得到充分体现，津贴也不能够形成有效激励，而且还有因各种误会产生的心理失落等，进而产生了没有人愿意当班主任的所谓“班主任危机”。

于是，学校在配备班主任时出现了包括强制和轮流等各种办法，但笔者在调查中发现，强制性色彩的安排比较多见。因而，综合能力欠缺和经验不足的年轻教师当班主任成为比较普遍的现象。如果再缺少相应的培训等保障性举措，就为类似继红小学事件的发生埋下了隐患。比如，前不久接连出现在山西和海南的“学生迟到5分钟，班主任罚蹲一天”“班主任误以为学生直呼其名将其打伤”等事件。

在新的历史时期，适应未来基础教育改革的不断深化的要求，实现公平而有质量的教育供给，努力办人民满意的教育，中小学班主任队伍建设的短板亟须补上。通过人员的专职化，全面提升队伍的专业化，在制度设计和政策安排上系统解决班主任的待遇、管理和能力等问题，极为必要。否则，学校内部治理水平的提升，家庭和学校之间良好共育关系的形成，基础教育健康持续发展都会受到制约。

杨小敏 来源：中国青年报

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