结构化面试情境性问题(结构化情景面试)

本篇内容中公事业单位(http://www.zgsydw.com/)提供结构化面试知识点《结构化面试题型介绍——情境处理类问题汇总》，文章内容包括何为情境处理类问题、情境处理类问题解析。

在公职考试面试中，我们往往会遇见这样的题目，诸如：请你把考官当作XXX，现场沟通，或请你做现场模拟。考生看到这样的题型会比较放松，但是请注意，看似简单的题目，却要提高警惕，往往类似简单的题目越容易抓分，切莫小看。

在事业单位面试过程中，情境类的题目逐渐成为考试常出现的考题之一。这类型题目最重要的就是要入情入境的思考去说话，需要考生克服心理障碍，保持自然的状态，然而想要在这类型题目中拿到高分，不仅需要外在更重要的是把话说到考官欣赏。

一、何为情境处理类问题

情境处理类问题主要是通过设置各种情境，给予考生一个特定的身份，要求其妥善处理突然发生或是情况复杂的各种问题和矛盾。考官通过应试者的回答，及对其表现的观察和记录，考查考生的自我情绪控制能力、应变能力和组织协调能力，判断其是否适合或胜任所报考的职位。

二、情境处理类问题解析

例如，某市进行城市规划建设，对城区内主干道拓宽改造，要将道路两旁几十颗大树进行砍伐，引起市民强烈反对，因此在砍伐现场，有群众情绪激动、出面阻拦，现场群众越聚越多，阻碍了交通。如果你是现场工作人员，你会怎么办?

情境处理类问题主要考查的是考生的应变能力，个别题目还融合了对计划组织协调能力的考查。

原文链接：情境处理类问题汇总

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