警察和群众发生冲突怎么办(警察与群众沟通的技巧)

【题目】

2015年8月28日，“邯郸交警与市民街头对跪”的信息和图片在网上疯狂传播。记者从邯郸市交警支队获悉，事发地为邯郸人民西路邯武大桥东口，系一车辆驾驶人涉嫌酒驾被交警查获后，他的老母亲跪地求情所致，交警也跪地耐心解释。针对这个警察与市民互跪的情况你怎么看?

【解析】

酒驾男子的老母亲为儿求情当众跪地，为避免市民的误会，执勤交警也跪下耐心地向不懂法的老人解释酒驾行为的危害。“对跪”虽然避免了暴力与冲突，但也暴露出了执法者的无奈与民众的无知。

舆论倡导温情执法的同时也应维护执法的尊严。法律自有法律的尊严，有人触犯了法律，本应按律进行处置，但执法者选择下跪，恐怕不仅仅是出于尊重，更多是妥协于舆论之下。母亲的下跪，除了跪出母爱，更多的是跪出了不知法、不懂法的社会现状，她不是代表一个人，而是一群人，且为数不少，假如母亲懂法，她怎会同意孩子酒后开车，被查后她该有的应该是知错认错，而不该有下跪了事的心态，从另一个角度来看，母亲之所以会下跪，不仅仅是反映出了不懂法的现实，更反映出在一个普通的妇女看来，交警执法代表着高高在上，能改变命运，而正是这种地位的悬殊，让这位母亲在关键时候做出了非正常的下跪，这位母亲的深深一跪，敲击着国家法律普及的真空区，敲击着依法治国如何更接地气，如何更且实际，更敲击着执法者与百姓之间心与心的地位该如何去平衡，这一跪值得反思。

无论是母亲的下跪，还是交警的回跪，实际都不该有，中国既然是法治国家，就应该依法治国，就应该以人为本，依法治国的前提是普法，以人为本的前提是去除官本位。假如母亲懂法知法不犯法，就不会有让儿子酒驾的可能，就不会有犯错后下跪求法外开恩的事情发生。而假如交警真的能做到以人为本，真的能做到人民公仆为人民，相信广大群众定会视交警为朋友，而非不明事理地偏向犯错的弱势群体，更不会诬陷和诋毁交警，也就更不会有交警向犯法者下跪的荒唐事。双双互跪事件，带给我们的不该是呵呵一笑，而应该是深刻的反思。

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