2017公务员面试题答案(2017国家公务员面试)

　　1、房地产价格高，青年买房贷款，债务沉重，你怎么看。

　　分析：这是一道热点时事评论题，要求考生对目前的两个热点时事话题作出评论：一是目前的房地产价格过高，二是青年人在经济实力不强的时候应不应该贷款买房。请考生们注意，在这道题目中是考察两个热点时事话题，而不是一个。考生很容易就只抓住了“青年人在经济实力不强的时候应不应该贷款买房”这个点，但却忽视了对“目前的房地产价格过高”这个点进行评论，在这里很容易由于评论不够全面而造成失分。这一点需要考生特别留意。

　　好了，请大家先看第一个热点话题——房地产价格过高。在这个话题中，首先第一个答题点，就是现在房地产价格“高”，合理还是不合理。从合理的角度看，现在城市人口剧增，城市用地紧张，居民对住房的需求大于供应等都是造成房地产价格“高”的合理客观因素。但从不合理的角度看，这里关键点是“炒作”和“违规操作”造成的房价不合理地上涨。考生对这个热点话题的评论，关键是不要过左或是过右，尤其是不要从个人的角度出发，一听到房地产价格高，就一开始采取了批判的态度，以为虽然目前房地产市场确实存在很多不合理的地方，但问题关键不出在价格“高“，而出在价格“不合理”上，所以我们在评判这个问题的时候，需要准确地找到矛盾的焦点和矛盾的对象。

　　对于第二个热点话题——“青年人在经济实力不强的时候应不应该贷款买房”，请广大考生在答题时一定有区别地对待。这里有两个焦点：一是时间限制，即“在经济实力不强的时候”，二是买房方式的限制(即“贷款”买房)。也就是说，对于第一个焦点，的观点是：要正确选择好买房的时机，“在经济实力不强的时候”不要“勉强”买，而在“在经济实力比较强的时候”，买房作为一种投资或是满足自身生活的方式，值得鼓励。对于第二个焦点，的观点是：在买房方式的选择上，一定要“量力而为”，不可以超出自己收入的可承受范围。但贷款不至于成为自身的“沉重负担”的前提下，是可以根据需要选择“贷款买房”的。

　　对两个话题的分别分析后，请大家也关注两个话题之间的联系。这里的联系主要是在于买房时机的选择上，题中所说现在“房地产价格高”，那么现在是否是买房的合适时机呢？而如果青年由于工作时间不长，积蓄不多，但在存在不合理的“高”房价的前提下，还要冒风险贷款买房，这种做法是否可取？恐怕分析到这里，大家都会发现如果是这种“情况”的青年贷款买房，本身就是存在着“双重矛盾”，是一种“双重的不合适”。由此，我们就可以做一个定性了：条件成熟的青年，在不用贷款的前提下，当然适合买房；而条件不成熟的青年，在楼市还存在不确定的风险，以及还贷压力大于自身收入的可承受范围时，不可以冒“双重风险”去“提前”买房。

　　参考答案：对于目前房地产价格高，青年买房贷款，债务沉重的现象。我是这样认为：

　　首先目前的房地产价格“高”。一方面有其客观原因，如城市人口剧增，城市用地紧张，居民对住房的需求大于供应等都是造成房地产价格“高”的合理客观因素。但另一方面，在房地产市场中确实存在“炒作楼价”和“违规操作”等现象，从而造成了房价不合理地上涨。这是一个风险。青年人由于工作时间不长，积蓄不多，但在存在不合理的“高”房价的前提下，还要冒风险贷款买房，这种做法是不可取的。因为“楼价不确定”及还贷压力大于自身收入的“双重风险”下去“提前”买房，本身就是一种不合理的消费方式。

　　对于“青年买房贷款，债务沉重”的现象，主要是涉及买房方式和买房时机的选择问题，即“青年人在经济实力不强的时候应不应该贷款买房”的问题。对此，我认为要正确选择好买房的时机，“在经济实力不强的时候”不要“勉强”买，而在“在经济实力比较强的时候”，买房作为一种投资或是满足自身生活的方式，值得鼓励。同时还要在房地产市场价格相对理性的时候，方去买房。而买房方式的选择上，一定要“量力而为”，不可以超出自己收入的可承受范围。但贷款不至于成为自身的“沉重负担”的前提下，是可以根据需要选择“贷款买房”的。

　　最后我想谈多一点，就是关于我们的消费观念问题，我的观点是一定要“适可而为”，消费不能滞后，也不能超前。如现阶段不适宜“买房”，先租房后买房也不失为一个好的办法。

　　2、一个同事调走，不与你认真交接工作，给你工作造成影响，怎么办？

　　分析：对于这道题目，请大家首先看模拟的场景“一个同事调走”。那么我们首先要分析的就是一个公务员在“调走”的时候，是一个什么样的状态。大家可以想一下，工作调动可以说一件比较“烦琐”事情，因为人“离开”是容易的，但“事情”是不能离开的。“要调走的同事”除了要把原先经手的工作做一个交接外，更重要的是要适应和接手新单位的工作，“两重压力”下，在这个特殊的过渡时期里，“两边都要做，可能两边都做不好”的情形是很多的。这是一个人之常情。在这里，说这方面的内容，或许会有人认为不大相关，而实际上，这道题目的焦点和主要得分点就在于此，我们要理解，理解为什么“这个同事调走时”，“不与你认真交接工作”。理解了这个客观原因，再去解决问题，方为上策。在过去辅导过的考生，很多人都不约而同问过一个简单却难于回答的问题，那就是“如何在面试中获得高分？”对此，的回答是“请考生们注意，要在面试中获得高分，很多时候需要的是‘深层次的答案’”

　　而对于如何解决和完成好“交接工作”。这里认为，需要的还是考生自己的主动努力。主动与“要调走的同事”联系，主动完成交接工作，同时要向“要调走的同事”虚心学习其经验，并要与其保持好长期的联系，以便在未来的工作出现问题时候可以随时向其讨教。

　　参考答案：如果我在单位中，碰到一个同事调走后，没有和我完成好交接工作，给我工作造成了一定影响时。我首先要表示理解，因为工作调动是一件比较“烦琐”事情，该同事调走后短时间内一定比较忙，可能客观的原因导致其无法很好地与我完成好交接工作。但同时我认为这个困难是可以克服的，我会主动与“要调走的同事”联系，主动完成交接工作，同时要向“要调走的同事”虚心学习其经验，并要与其保持好长期的联系，以便在未来的工作出现问题时候可以随时向其讨教。

　　3、新闻发布会，一名记者说你单位产品质量有问题，群众混乱，你怎么办？

　　分析：这是一道突发事件的处理题。在对这道题目作答时，请考生们首先关注该题目中所设定的虚拟场所——“新闻发布会”的现场。这个虚拟场所是一个公共的场合，是一个在处理时稍有不慎，很快就会“街知巷闻”的场所。所以考生被设定在这样一个虚拟场所去解决突发事件，实际上是非常困难的事情。而从实际操作的层面来看，即使是有经验的行政人员，很多时候碰到这类突发事件时，也很难完美地解决问题。那么这类问题应如何作答呢？请考生们首先考虑回答“自己的那部分内容”(即在这样情形下，对本人的要求是什么呢？)应该是首先保持克制，无论“这名记者说你单位产品质量有问题”是“真有其事”还是“子虚乌有”，都不能影响自己的情绪，更不能“从感情上出发”做出不理智的举动。其次是一个“拖”字，为什么？说到这里，或许会有考生认为在教考生们回避责任。其实不然，因为这里情况是特殊的，为什么是特殊的呢？特殊在哪里？其实特殊点有二：一是在“新闻发布会”现场，自己的言行举止都是代表单位，从处事稳妥的角度出发，在不明情况的前提下，不宜匆忙做出决定或处理，所以要“拖”；二是现场是“群众混乱”，在混乱的场面中常常是“有理也说不清”，所以要“拖”，拖到群众情绪稳定时再作打算。因此这个“拖”字实际上不是逃避问题，因为“拖”和“推卸”不同，“拖”的目的是为了能在一个“理性”的场景中“理性”地去解决问题。这就是在这道题目中稳妥解决问题的一个原则——不要“急”。

　　那么谈完了大原则，或许会有考生问：如何去平复群众的情绪？甚至如何去平息记者的质疑？对于记者，的观点是首先要感谢记者对本单位的关注和意见，要请记者在“新闻发布会”后留下来，表示我们会具体地将其意见记录下来，并会立即作出调查，在明确了具体情况后，将会给该记者一个明确的答复。对于群众来说，的观点是要明确地同群众讲清楚，请群众留下联系方式和写下他们的意见和要求，承诺将作出详细的调查，调查清楚后将向公众做出一个明确的交代，如导致群众损失的将道歉并赔偿损失，并接受社会的监督，请大家先回去等待答复。

　　在平息完群众的情绪和记者的质疑后，场面控制了，基本上这道题目的主要点就已涉及到了。当然，要更完善的话，最好把“新闻发布会”结束后的后续工作也略微提一下，这主要是关于对产品是否真的有质量问题的调查。这里戴斌请大家要定一个大原则——诚信是生命。我们不可以逃避问题，不可以逃避责任，要实事求是地去调查。这里可能有两种情况：一是单位产品质量没问题，这就需要拿出事实，消除社会公众的质疑，同时向有质疑的记者解释清楚，消除误解，如在解释清楚后，仍有人故意制造混乱和质疑，可适当采取法律行动，维护本单位的利益和声誉。二是单位产品质量真的有问题，那么首先就要拿出诚恳的态度，向公众道歉并承担责任，要处理好善后的工作。从国内外及历史的经验来看，我们要相信“单位”不会因为“敢于承担责任”而被淘汰，只会因为“逃避问题，推卸责任”而被大众所遗弃。

　　参考答案：如果在新闻发布会，一名记者说我单位产品质量有问题，造成了群众混乱的情况。首先我本人要保持克制冷静，不能有情绪化的举动。对于记者，我首先要感谢记者对本单位的关注和意见，我会请记者在“新闻发布会”后留下来，表示我们会具体地将其意见记录下来，并会立即做出调查，在明确了具体情况后，将会给该记者一个明确的答复。对于群众来说，我会明确地同群众讲清楚，如果群众需要我们做出答复，请群众留下联系方式和写下意见、要求，我们承诺将做出详细的调查，调查清楚后将向公众做出一个明确的交代，如导致群众损失的将道歉并赔偿损失，并接受社会的监督，请广大的群众先保持冷静。在控制了场面后，我会立即向领导汇报这一情况，并将记录下来的意见和质疑提交领导审阅，并提请尽快展开调查。从实事求是的角度出发，如果

　　我们单位产品质量没问题，那我们就需要拿出事实，消除社会公众的质疑，同时向有质疑的记者解释清楚，消除误解，如在解释清楚后，仍有人故意制造混乱和质疑，可适当采取法律行动，维护本单位的利益和声誉。如果调查后确定我们单位产品质量真的有问题，那么我认为首先就要拿出诚恳的态度，向公众道歉并承担责任，要处理好善后的工作。从国内外及历史的经验来看，我相信我们单位这种“敢于承担责任”的态度和处理方式，一定能够妥善解决好这一问题。

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