事业单位考试出现争议题(事业单位面试矛盾处理题)

2018国家公务员考试网汇总精选面试题：争议机构宣传解读

[标题]2012年5月15日，市政府组织工作人员上街擦鞋、理发，为群众宣传法制科普知识。此举引起网友热议。有人认为，这种行为可以拉近政府和群众的距离。也有人质疑这只是一场表演。作为发言人，您会从哪些方面进行阐述？

【参考答案】

建设服务型政府对国家和社会发展具有重要意义。基层政府机关以行动认真履行公务员义务，为人民服务。政府工作人员上街的做法是他们服务意识的体现，但有些人可能不理解。如果我是发言人，我会从以下几个方面向人们解释：

首先，公众对政府官员上街擦鞋等活动的质疑，表明大家对政府工作的关注，是对提高政府工作质量的有效监督。为此，我要感谢社会各界对政府工作的关心和支持。希望大家今后继续为政府工作建言献策、监督监督。

二是服务型政府体现了爱政、惠政、便民、亲民的政府服务意识，真正关爱社会弱势群体。政府公务员走上街头，是深入群众、深入基层的标志。党员干部只有经常深入基层，才能保持与群众的融洽关系。真正的公务员，是走访万千家庭、走访万千家庭、解决万千家庭问题的公务员。无论在什么岗位上，他都能受到群众的热烈欢迎。

第三，公众对政府官员上街的质疑不无道理。民众要求的不是政府官员上街擦鞋、理发，而是切实做好本职工作，解决老百姓的实际问题。事实上，这项活动只是服务型政府建设过程中的一个环节。今后，公务员将继续深入基层，了解民情，及时改进日常工作，当好人民公仆。

四是今后政府工作中便民志愿者活动将进一步发展，但在形式和方法上将有所改进：一是科学设计项目，提高专业水平；二是转变政府职能，坚持以人为本，在机关工作中，要真正杜绝“进难、面丑、言难、事难”的不正之风。”;三是把亲民活动制度化、常态化，转化为日常工作，杜绝形象工程、面子工程。最后，通过网上信息收集、电话调查、访谈等方式，深入了解群众需求，改进工作，真正做到为人民服务。

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