浅析网约车的侵权责任认定(网约车侵权责任法律问题研究)

在事业单位的考试中，民事责任这一块知识考查的比例大约占到整个民事责任的20%，而对侵权责任知识的考查比例却几乎占到了民事责任的50%。由此可见，把握好侵权责任知识是取得好成绩的关键。通过大家的学习，相信对于我国《侵权责任法》规定的各类侵权都能够比较好的把握，但是伴随着网络的迅速发展，随着各类新兴事物的出现，假如出现网约车侵权事情发生，那怎么该由谁承担责任呢?为了让大家更好的掌握侵权责任知识，并能够运用侵权知识来分析和解决网约车责任问题，下面我们通过一道案例题来分析网约车侵权责任和相关知识点：

【案例分析题】 2016年6月17日早上，在北京市海淀区毛纺路，秦女士骑着自行车在非机动车道内行驶，当她经过一辆停在机动车道内的轿车时，右侧门突然被车上乘客打开，秦女士躲闪不及，撞了个正着。恰好出事故的却是一辆网约车，司机、乘客、网约车平台和保险公司都认为自己没有责任，无奈伤着秦女士把他们全部告上法院。

根据上述案情，请回答下列问题：

1.网约车平台和司机谁承担责任?

2.网约车乘客是否该承担责任?

3.本案最终由谁承担责任?

【分析提示】 首先秦女士受伤是和机动车有关系的，因此，可适用《道路交通安全法》;其次，秦女士受伤是和侵权有关，可适用《侵权责任法》。再次，要分析清楚本案涉及到的法律关系以及涉案法律关系的主体有哪些。案例所考察的知识点是侵权责任，但具体的考点却是用人单位的侵权责任，或者说是职务侵权。

1.【参考答案】中公解析 答：网约车平台承担责任。《侵权责任法》第34条规定：用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。第35条规定：个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。同时《网络预约出租车经营服务管理暂行办法》第16条规定，网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。就本案而言，网约车司机和平台之间形成劳务法律关系，司机是接受了网约平台的指派，从而履行网约平台和乘客之间的客运合同。司机属于提供劳务一方，造成他人损害的应该由接受劳务一方，即网约车平台承担相应侵权责任。故就本案而言，应由网约车平台承担责任，司机不承担责任。

2.【参考答案】 中公解析 答：网约车乘客应当承担相应的责任。《侵权责任法》第6条规定：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，乘客在打开右侧车门时应当预见或考虑到安全性问题，由于乘客主观缺乏安全交通意识，没有观察却打开车门直接导致了交通事故的发生，乘客主观是有过错的，因此需要承担与其过错相应的赔偿责任。

3.【参考答案】 中公解析 答：网约车投保的保险公司在交强险范围内赔偿秦某人身伤害损失，不足部分，由网约车平台和乘客承担相应的责任。《侵权责任法》第48条规定：机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。《道路交通安全法》第76条规定：机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿;不足的部分，按下列规定承担赔偿责任。(一)机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任;双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。(二)机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任;有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任;机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。本案中，秦女士受伤属于机动车和行人间交通事故引起的纠纷，故先由保险公司在交强险范围内赔偿。由于乘客对于事故的发生也有一定的过错，因此乘客也要对秦女士承担相应的赔偿责任。

总结：侵权责任的考点大家应注意这几点：一是首先弄清楚属于一般侵权还是特殊侵权;二是弄清侵权责任的归则原则;三是掌握特殊侵权法律所规定的类型。最后，掌握案例题答题技巧、规范(三步法)：第一，给出你的观点;第二，阐述理由，理由分两步，一是法律原理大前提，二是结合案例小前提;第三，演绎得出结论。

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