银发族消费市场遭遇尴尬案例分析(银发族产品)

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【热点概述】

重阳节至，不少线下实体商场推出多种促销活动吸引“银发族”。然而记者发现，现代老人们不仅善于从线下传统零售商处购买、娱乐，而且在网购市场亦逐渐壮大。一项阿里大数据显示，过去9个月，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元。

“爸妈早已不是我们想象中的中老年模样，他们和年轻人一样，正在通过智能手机积极拥抱移动互联网的新生活。”近日，阿里巴巴联合支付宝、飞猪、虾米音乐最新发布的《爸妈的移动互联网生活报告》显示，全国中老年“剁手军团”已然十分庞大，仅淘宝天猫就有近3000万的中老年“剁手党”，其中，50—59岁临退休人群是主力军，占比高达75%。数据显示，过去9个月，50岁以上的中老年人网购人均消费近5000元，人均购买的商品数达到44件。

爸妈们在网购市场最爱买什么呢?数据显示，爸妈最喜欢消费的类目分别是手机、移动充值卡、连衣裙、T恤、低帮鞋、裤子、卫浴用品、空调等。

而在支付方式上，很多老人亦与时俱进，在微信发红包、转账、面对面收款，使用支付宝充值、转账、生活交费等功能也耍得有模有样。

【模拟命题】

银发族成网购新力量，临退休人员是主力军，占比高达75%，你怎么看?

【参考答案】

阿里大数据显示，过去9个月，中老年人网购人均消费近5000，银发族逐渐成为网购新力量，大数据显示背后表明他们正在积极拥抱新形势下的互联网时代，是与时俱进的体现，值得宣扬。

在很多人心目中，移动互联网是年轻人的专利，中老年人不理解、不接受年轻人的生活方式。但这个调查表明，中老年人一样有着年轻化的一面，他们勇于探索新生事物、紧跟时代步伐，成为网购中坚力量。

社会的发展，往往是流域性的。在接受社会变化时，年轻人“春江水暖鸭先知”，常常走在社会的前列，中老年人的接受程度要慢一些，但并不代表他们就一直落后于社会。身处在这样的一个新时代，他们也会踩着年轻人的“脚后跟”，成为新生活方式、新消费方式的参与者。而50岁--59岁区间的中老年人，有着良好的经济基础，学习力、理解力、接受新生事物上都是最佳的理想状态，成为网购生力军，也就在情理之中。

党的十九大报告重新定义了我国社会主要矛盾：已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。网购之所以能够迅速发展，因其满足了“人民日益增长的美好生活的需要”，中老年人同样存在这样的需要。时代不同于以往，中老年人不再是大家印象中冥顽不化的形象，其实他们在很多方面都有着潮的表现，如果我们正视他们的需求，并有意引导他们，他们对于新生事物的接受程度，会比预期的要好。

因此，在面对越来越多中老年人对养老有更多的要求，全社会应集中力量帮他们真正实现老有所为、老有所乐：

一是子女多与父母建立感情纽带，帮助、引导父母更好的运用、使用互联网，以及如何辨别网上商品的优劣;

二是重视中老年人线下的晚年生活质量。譬如：带父母旅游、每年定期带父母做全面检查，建立健康档案、常回家看望老人，多给予精神上关怀;

三是国家构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业的和产业发展。

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