面试指导：面试真题及参考答案
背景材料：
材料题共4篇材料，关键词“志愿者”
材料一：
相比已经相对完善、各类活动较为丰富、密集的城市志愿者组织以及志愿服务活动来说，农村地区的志愿服务无论从志愿者人数上、组织上，还是志愿服务活动类别上来说，依然尚有不足。由于志愿者对农村农活的不熟悉，到农村帮农民下地做志愿服务的志愿者少之又少。除了生产性志愿服务，除了生产性志愿服务，村里敬老志愿服务也是志愿服务最大的缺口之一。现在，很多村的敬老志愿服务往往是潮汐式的，人来了，热闹了，人走了，冷清了，结果，老人们在志愿者不来的日子里感觉更加孤单。除了潮汐式的敬老志愿服务，不少农村地区的安全宣传培训也是潮汐式，一年一次，相关部门来宣传，农民被填鸭式学了一堆安全知识后，平时缺少相关的培训，很快就忘得一干二净。
材料：
重阳节前后，献爱心活动呈现“井喷”之势，在重阳节前的一周里，每天都会有爱心人士来老年公寓关爱老人。合肥市某老年公寓重阳节当天接待了4拨来给老人们献爱心的爱心人士，因为前来献爱心的人太多了，工作人员忙着组织，一时疏忽，有位老人甚至一天被志愿者们洗了7次脚。这样的献爱心，不少老人都说受不了
问题：
1.针对材料题中的扎堆献爱心，谈谈你的看法？
【题型】
综合分析+社会现象
【考察能力】综合分析能力。本题主要考察考生对社会现象的判断、分析能力。在此题中，考生既要对在重阳节期间出现的扎堆献爱心现象有个理性的看待，对其是否起到应有的爱心效果有正确的判断，也要就如何达到更好的爱心效果提出有效解决办法。
【答题要点】
(1)破题表态：爱心无对错，但扎堆式的献爱心不仅不是爱，更只能是负担。且目前的爱心很多只是停留表面，缺乏人文关怀，非献爱心的本意。
(2)原因分析：社会对爱心认知的偏差、志愿者时间上的不允许、老年公寓管理缺陷等。
(3)对策：献爱心日常化、管理规范化。同时，加强社会舆论引导，真正让老人感受社会温暖，安享晚年。
2.针对材料二中反映的问题，领导决定要组织一次农村志愿者工程活动，请问你有什么建议？你觉得在活动前期应该收集哪些信息？
【题型】
综合分析+组织管理
【考察能力】综合分析能力、计划组织协调能力。考生在应对本题时，要展示出三个方面的能力：一，对问题进行分析判断的能力；二，组织活动的能力；三，协调各种资源的能力。
【答题要点】
(1)建议：活动要有针对性的开展，尤其是针对材料二中出现的一些问题，做好充分的前期调研，并根据问题拟定更适合农村志愿服务的活动方案，更好做好此项工程。
(2)前期信息收集：一是群众意见，主要通过村干部、村民等；二是志愿者想法；三是以往志愿者活动信息，主要包括活动内容、效果等。
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