你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办？假设考官就是小王，请问你怎么说？
【题目】你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办？假设考官就是小王，请问你怎么说？
【题目类型】人际沟通
【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍。
【参考答案】
第一问：在单位，与领导和同事搞好关系，能够营造一个和谐融洽的单位氛围，有利于更好的开展工作。小王和我很熟悉，他与新领导相处不太好，并且发生过几次冲突，作为同事我有责任帮助小王与新领导搞好关系，并且要及时消除领导对我的误解。
首先，我会找到小王，具体了解他为什么和新领导发生冲突，第一，如果是由于小王刚被调到新部门，还不了解新领导的做事风格，那么我会劝他要主动和领导进行交流，也可以向其他老同事了解情况，尽快了解新领导的做事风格，从而避免冲突的发生。第二 ，如果是由于小王新到单位，工作环境和工作内容还不是很熟悉，缺乏和领导沟通，那么我会劝他主动向领导汇报自己的思想动态和工作动态，并且要在利用工作之外的时间和领导多进行感情的交流。第三，如果是由于小王在平时工作中，工作方式方法或者说话的态度有所欠妥，那么我会提醒他平时要注意自己的言行举止。
其次，小王的领导可能对我有所误解，才认为是我让小王这么做的，我会选择一个合适的时机，找到我的领导向他说明情况，第一，向领导道歉，因为自己的缘故，给领导带来了麻烦。第二，向领导解释说明可能是自己和小王平时来往太过密切才导致他的领导误会，并且向领导汇报已经和小王沟通过了，并且已经找出了原因。第三，和领导承诺，以会一定会注意自己平时和同事的沟通方式方法，以后不会再发生类似的事情。
通过这件事，也提醒我在以后的工作中，要注意与同事之间沟通方式，注意自己平时说话的方式态度，以免类似的事情发生。
第二问：小王啊，我知道刚进新单位，不论是工作环境，工作职责，还是新单位同事和领导，你还都不太熟悉，刚进新单位都会有一个熟悉的过程，你还记得我当时刚进咱们部门时，和同事，领导相处的都不好，还是你帮我分析原因，让我及时向领导汇报工作状态，思想动态，以及在生活中增进和领导之间的交流，后来我才逐步适应了新环境，与同事和领导相处的关系也不错，其实我很感激你当时对我的帮助，我一直记在心里呢，你现在刚被调到新单位，和新领导有冲突，也是人之常情，咱们一同来分析一下原因，好吗，你可能还不了解新领导的工作风格，你要及时和领导沟通，也可向其他同事了解情况，尽快了解新领导的做事风格，你要及时向领导汇报自己的思想动态和工作状态，有什么不懂得地方要及时向领导请教，而且还要注意自己平时的做事方式方法，自己说话的语气啊，态度啊，我相信，只要你在工作中积极主动的和领导沟通，你和新领导的关系一定会有所缓和的，加油啊，我相信你，能够尽快适应新单位的。
第2篇 你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办?假设考官就是小王，请问你怎么说?
【题目】你和小王是好朋友，后来小王被调到新科室，与新领导相处不太好，发生过几次冲突，跟你抱怨新科室领导，该领导误以为是你让小王这么做的，并且告诉了你的领导，你怎么办?假设考官就是小王，请问你怎么说? 【参考解析】 人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍。 第一问：在单位，与领导和同事搞好关系，能够营造一个和谐融洽的单位氛围，有利于更好的开展工作。小王和我很熟悉，他与新领导相处不太好，并且发生过几次冲突，作为同事我有责任帮助小王与新领导搞好关系，并且要及时消除领导对我的误解。 首先，我会找到小王，具体了解他为什么和新领导发生冲突，第一，如果是由于小王刚被调到新部门，还不了解新领导的做事风格，那么我会劝他要主动和领导进行交流，也可以向其他老同事了解情况，尽快了解新领导的做事风格，从而避免冲突的发生。第二，如果是由于小王新到单位，工作环境和工作内容【查看全文】
第3篇 小王牵头和你共同完成一个课件，小王却去参加了外单位的面试招聘，最后导致你们课件落选了，你有点难过，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？ 【题目】小王牵头和你共同完成一个课件，小王却去参加了外单位的面试招聘，最后导致你们课件落选了，你有点难过，领导和同事对你和小王很冷淡，请问你怎么办？
【题目类型】人际沟通
【考察能力】人际沟通能力，主要考察考生是否能够通过恰当的方式解决人际沟通的障碍。
【参考解析】
在工作中正确处理好与同事和领导之间的关系有利于我们工作的顺利开展以及和谐工作氛围的营造。如果出现题目中所说的情况：对于我们课件的落选，难过是在所难免的，但是我不能因为这次的失误而影响了自己工作的情绪，我会认真进行反思，及时吸取经验和教训。
首先，对于此次课件的落选，我自身存在一定的问题，比如没有提前和小王沟通到位，遇到小王临时缺席，没有提前做好应急预案，才导致课件最终的落选。因此，我会针对此次课件，再次找小王沟通，共同分析落选的原因，并加以改进。同时在今后的工作【查看全文】
【题目】领导让你和小王共同研制一个项目，有人说小王前几天评选优秀没成功是因为你在传一些不利于小王评选的事情，小王对你很有意见。其他领导和同志对你很冷淡，而且现在项目的研制时间马上就要到了，你怎么办？ 【参考答案】 面对同事质疑这个问题其实很简单、不需做任何解释、时间可以证明你的能力、当你的工作做到独当一面的时候它就已经替你说明了一切、这时就好比你的能力替你给那些对你质疑的人一记无声的耳光！！ 至于那些冷言恶语、、在你接受范围的你可以保持沉默，让能力证明一切！如果是像我这种人、受不了那些冷言恶语、该强的时候就要强势，当然你要更胜他一筹！ 【查看全文】
第5篇 大家的工作都很忙，但领导还要大家做一个对自己工作的流程的说明，你和小王一起合作，但小王的积极性不高，你怎么办？【题目】大家的工作都很忙，但领导还要大家做一个对自己工作的流程的说明，你和小王一起合作，但小王的积极性不高，你怎么办？ 【试题类别】人际沟通加应急应变 【考查要素】应急的能力和人际沟通的能力 【参考解析】 做好工作流程能促进工作的顺利进行，而做好流程的说明更能反映工作的效率。因此，领导让我们做工作流程说明我们应该认真完成。但此时小王积极性不高，可能会影响到单位的整体工作，所以，我会积极地与小王进行交流，跟他一起找到问题的原因。 首先，我会询问其他同事，从侧面了解是不是小王在生活中出现了什么困难，导致他的情绪不好影响了工作。如果是这种情况，我会向小王提供一些力所能及的帮助，比如在流程说明中承担更多的工作，以此来减少小王在工作中的压力，以便有更多的时间和精力去处理生活中的事情。 其次，我会询问小王，是不是我平时在工作中有什么作的不对的地方引起了他的误会，才导致他不愿意和我合作。【查看全文】
第6篇 为密切联系群众，派你和小王下乡与群众同吃同住同劳动，小王因生病提前回来。群众不满，你怎么办 ? 【题目】为密切联系群众，派你和小王下乡与群众同吃同住同劳动，小王因生病提前回来。群众不满，你怎么办?
【参考答案】
第一，要端正心态，认清自我，迅速完成公务员角色的转化。
加入公务员队伍关键要完成思想上的转变，在报考公务员的时候，我们每个人都有自己的想法和考虑，但总的说来无非也就那么几种，一是认为公务员是个铁饭碗，考上之后一辈子都不要为工作的事情发愁；二是认为公务员工作轻松稳定，福利待遇好；三是认为公务员的社会地位高，考上公务员是一件非常光彩的事情。然而事实上，当我们刚跨入公务员行列时，就被一个残酷的现实冲击。首先，我们的工资并不高，甚至比之前上班的工资还要低很多；其次，公务员的工作并没有想象中的好，绝大部分同事都要下放到基层，从最基础的小事开始做起。刚考上公务员时的喜悦与自豪感，在得知这个情况之后完全消失了。这个时候我们应该办，是被【查看全文】
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