你作为一个企业的负责人，农民来投诉，说用了你企业生产的农药后，庄稼都死了，对于这种情况你怎么处理？
【题目】你作为一个企业的负责人，农民来投诉，说用了你企业生产的农药后，庄稼都死了，对于这种情况你怎么处理？
【答题要点】1、安抚农民情绪，认真接待，了解具体情况，安排人员做好记录工作。例如：询问具体在哪个售货点买的药品，是否存有原来的药品，是否有其他农民买了同样的农药，了解他们农作物的长势情况。并承诺无论结果如何，会给农民朋友一个合理的说法，尽量保护农民的利益。
2、责令专人进行实地调查，要把工作细化。走到农户家里，查看庄稼受灾情况，了解是否合理使用农药，配比是否合理。如果是我企业的问题，会积极处理，合理赔偿，并及时了解本批次农药的销售情况，进行跟踪了解，尽量保证农民朋友的利益。
3、在妥善处理好后，总结本次事件的原因，关注企业的产品质量，维护企业的形象，同时更要懂得质量和信誉是一个企业生存之本。
第2篇 有的商贩感觉收费太高，不愿意到市场里经营，你作为一名管理人员应该怎么劝说商贩
农贸市场改造，让商贩在菜市场里面规范摆摊，有的商贩感觉收费太高，不愿意到市场里经营，你作为一名管理人员应该怎么劝说商贩，请现场模拟。 【面试真题点题】 这是一道现场情景模拟题，许多考生可能会把情景模拟题和人际关系题混淆为一种题型。其实现场模拟题很多时候都是需要做他人思想工作的，需要有解决人际关系矛盾的能力，但是人称上一定要使用第一和第二人称，也就是说用“我”和“你”人称。千万不能说成“我会让他不要激动……”，而应该说“你不要这么激动……”www.chinagwy.org提醒情景模拟题讲究生动形象接地气，可以多用一些口语、大白话，目的是为了贴近实际、提升自己的亲和力，从而让对方易于接受你。 【查看全文】
第3篇 部分农村还存在封建迷信和丧娶的陋习，你作为一个基层的文化宣传工作人员你讲如何分部解决措施？ 部分农村还存在封建迷信和丧娶的陋习，你作为一个基层的文化宣传工作人员你讲如何分部解决措施？
【试题类别】应急应变类试题
【考查要素】面对问题快速反应
【参考解析】
为了更好的完成新农村的建设，封建迷信就是不得不改的，村庄中出现的婚丧陋习屡禁不止，作为基层的宣传文化干部，必须要尽快解决这个问题，倡导移风易俗，树立社会文明新风，所以首先应该先找到问什么封建迷信会屡禁不止的原因，只有对症下药才能更好的解决出现的这种局面。
第一，如果是因为他们其中一些人存在认识上的偏差，我们政府过去一直在注重经济的发展，没有考虑精神文明的建设，所以在这方面称为了我们的短板，短板效应，所以现在出现了问题我们应该尽快解决，如果解决不好，这种风气会持续蔓延，带来一些不好的后果，所以作为一面宣传文化干部，每周都应该组织大家学习一些【查看全文】
你作为一名新进的公务员，你科室只有三个人，处长、你和老同志，老同志总把工作任务交给你完成，导致你自己的工作完成不了，处长总是批评你，对此你怎么办？
参考解析：人有被认可的需要,面对批评，而且是老同志总把工作任务交给我完成，导致我的工作完成不了的情况下，我想作为每一个新进的公务员心中都难免有些接受不了。但处长批评我有错吗？没有，因为我没有完成自己的任务。我应该责怪老同志吗？不应该，如果把怨气撒在老同志的身上，只会让自己的处境更加艰难，也不利于以后工作的开展。那么，我该怎么办呢？第一，虚心接受批评；第二，提高自己的工作效率，争取能够做到既把本职工作做好，也能把老同志交给我的工作也做好；第三，解铃还需系铃人，要想让单位的各项工作高效运作，关键还是要调动老同志的积极性，每个人都履行好自己的职责，所以我会在自己能力明显不能完成较多工作的情况下，及时向老同志说明情况；同时，【查看全文】
【题型特点】人际沟通类【考察要素】在群体内与他人和谐相处的能力，自我认知能力【思路点拨】态度-原因-化解-避免。传统的人际考法，且是多主体的人际沟通，需要同时处理好与领导、与群众的关系。同时在最后一句“做不长久”上，则是体现了考生的对自我认知的理解，考生需要谨慎谈及是否能做长久，这是与岗位的匹配性有一定关联的。 【参考解析】大学生村官，一个从无到有的职业，并迅速发展，成为新农村建设里的一支新生力量，即使是一个只有三年服务期的大学生村官，我们亦应以一个有理想抱歉、能吃苦的赤子之心来回馈生我养我的这片土地，作为刚到任的大学生村官，则更应端正心态，在平凡中成长，在艰苦中奋进，用自己的热诚、进取和感恩与领导、乡亲们共处，用自己的微薄的力量去为乡亲们多做些贡献。 对于题中所说，村长和村支书对我很热情却少与我谈及工作的事情，也许是出于我初来乍到，没有体会过工【查看全文】
第6篇 现实生活中处理好人际关系，你作为一名公务人员你如何去做?
在现实生活中处理好人际关系必需具有：沟通性、协调性、适应性、主动性、原则性，结合你自身你作为一名公务人员你如何去做?
【答案】
事成于和睦，力生于团结。在日常工作生活中，我们每个人都不是一个孤立的个体，这就要求我们在工作生活中要处理好人际关系问题。尤其作为一名新人来说，更是要妥善处理好人际关系，以促进工作更好的开展。
作为一名公务人员我首先要做到主动性和适应性。新进入机关单位，面临的工作内容和工作环境都是新的，这就要求我学会主动适应，改变自己身上的缺点和不足，提升自身的业务素质来适应工作要求。俗话说“弱者坐等机会、强者把握机会、智者创造机会”，在工作中我也要充分发挥自己的主观能动性，主动向老同志学习，因为老同志都有着丰富的工作经验，这对于我尽快了解工作流程和熟悉业务内容有重要作用。同时我在做好本职工作的同时，也会主动帮助同事，主动承担【查看全文】
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