在电视节目中,一个企业推出一款甜味饮料,为了调查该饮料的品牌知名度,委托你负责调研,请问你怎么得到有效数据?
【题目】在电视节目中,一个企业推出一款甜味饮料,为了调查该饮料的品牌知名度,委托你负责调研,请问你怎么得到有效数据?
【参考解析】
该饮料公司进行这样的市场调查十分有必要,该数据该饮料公司管理决策层和销售团队决定和否和“好声音”栏目组是否继续合作或该是否改变营销模式、广告用语提供重要的数据支撑。因此,我们公司负责该项目调查应重点保证数绝的真实、有效。
首先,我们应该和该饮料公司的领导进行接触,了解他们领导关于此次调查的想法,并且我会和该公司的相关部门索要一部分数据,如他们在“好声音”栏目组投放广告之前的销售额等,并且承诺,我们会严守职业道德,所掌握的数据绝不会外泄。
其次,同有相关经验的老同事和业务骨干进行业务讨论,制定调查方案。为保证调研数据真实、有效,我们的调研对象确定是所有人群(仅此有辨别能力的人群),并且对人群按照性别、职业、地域、年龄段进行划分;调研方式主要采取街头随机采访、电话访问、互联网调查问卷等形式进行;在调研时间上灵活多样,街头随机采访主要安排在节假日上午的人流密集场所进行,电话访问主要安排在工作日晚上进行,互联网调查则可以保持24小时在线。在调研开始之前,对工作人员进行分组,主要分为调查组(街头访问组、电话访问组、互联网调查组)、数据汇总组和机动组,并对所有参与调研的人员进行培训,主要在于培训调研人员的礼貌用语和调研程序。
在此次调研中,设计调查问卷是一个重要方面,因此,我会找有统计背景的同事设计测评问题,如可以包括,是否看过好声音节目,是否关注到了节目中出现的某饮料公司,之前是否知道该应料公司,看过好声音节目后,是否提升了购买某饮料公司饮料的打算。
最后,所有数据调查完毕,用专门的数据统计软件进行统计,上报自己单位领导进行审核,确认无误后形成报告上报饮料公司。
在所有的工作完成后,进行总结反思,正确下次获得更大的进步。
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