同事不配合你工作怎么办
【题目】2012年1月15日外交部:你的同事小王去年筹备处里的联欢会,地点选择上有失误,今年领导让你负责,小王做你的助手,但他不配合你的工作,你怎么办?(追问1:你觉得小王有哪些不妥之处?追问2:假如我是小王,你准备怎么跟我说?请模拟一下)
【试题类别】本题包含了三个小问题,第一问属于人际沟通题,第二问属于综合分析题,第三题属于情景模拟题。
【考查要素】人际沟通能力,综合分析能力,特定场景下的现场模拟能力
【思路点拨】
回答第一问时,应先指出处理问题的基本态度,再结合原因分析提出化解的对策;回答第二问时,应客观指出小王身上存在的去年筹备联欢会时地点确定失误、今年筹备联欢会时不配合我的工作等不妥之处;回答第三问时,要能把考官假设成小王,现场委婉地指出小王身上的不足,论证小王与自己默契配合的必要性和意义。
【参考解析】
小王作为助手不配合我的工作,我认为最重要的并不是这个困难本身,而是我们看待和处理问题的态度与立场。作为筹备今年处里联欢会的负责人,我有责任、有义务确保本次筹备工作的顺利开展。在去年的筹备工作中,小王在地点选择上出现了失误,但小王也在去年筹备联欢会过程中积累了宝贵的经验,我相信,如果能够充分激发小王的工作热情,将会大大提高整体的工作效率。
对于小王一时的抵触情绪,我认为是可以理解的。每个人在工作中遇到挫折都难免心生失落,对我来说此时最重要的是,如何唤醒小王的工作热情和集体荣誉感,让小王尽快走出情绪上的低谷,为今年处里联欢会的筹备献计献策,以实际行动证明自己的价值。我会从以下几个方面来争取小王的支持与配合:
第一,选择一个较为轻松的场合,例如一起健身或运动时,和小王进行一次真诚的交流。
第二,交流时营造一种轻松愉快的气氛,使小王能够放下内心的戒备。在与小王沟通的过程中,我会首先表示自己的尊重,让小王知道我非常理解他现在的心情,因为我也经历过事业中的挫败与低潮。之后,我会让小王认识到,情绪上的抵触并不能使自己重新得到肯定和认可,反而会使现有处境进一步恶化。
第三,在小王有所思考和触动时,我会借机提出,现在正是小王重新证明自己工作能力的良好契机。小王现在的抵触情绪,恰恰反映了他对联欢会的筹备仍有深厚感情,我会让小王知道,筹备能否顺利进行,他的作用至关重要。通过唤醒小王的荣誉感与责任感,我想一定可以得到小王的配合与支持。
解决了小王不配合的问题以后,我会在后面的筹备工作中多和他沟通,多听取他的建议和意见,利用他以往的经验来更快、更好地推动筹备工作的顺利开展。如果条件成熟,还可以让小王来负责部分工作的统筹和组织工作,例如场地的布置或者节目的编排,让他重拾信心。
总之,在工作中遇到同事的不配合,只要能换位思考、积极沟通,以包容的态度开展合作,就一定可以化解矛盾,增强团队的凝聚力。
(回答追问1:)你觉得小王身上的不妥之处主要有两点:第一,去年在筹备联欢会时没有考虑周全,地点选择上出现了失误;第二,在今年协助我筹备联欢会时,没有摆脱去年工作中留下的阴影,对我的工作没有积极配合。
(回答追问2:)我会这样对小王说:
小王,我感觉筹备今年的联欢会时,你的状态没有去年当初你组织筹备的时候好,有可能去年选择地点的失误在你心里留下了阴影。
其实,工作中出现一些失误是难免的,领导和同事们也都是理解你的。我自己在以前的工作中也出现过一些失误和困难,乐观地挺过去了,也就逐渐能达到一个更好的心理状态。如果出现了工作上的失误之后,在情绪上产生抵触,这不仅不能使我们重新得到肯定和认可,反而还会使得现有的处境更加恶化。
这次处里联欢会的筹备能否顺利进行,你的作用至关重要,我也打算让你单独负责一部分工作。我们这次合作恰好是你重新证明自己工作能力的机会,相信我们一定可以合作愉快,我们的筹备工作一定可以圆满完成!
第2篇 你跟同事都被录用进单位,同事不配合你工作,你们在关系上也渐渐疏远,你怎么看待?
【题目】领导需要一个税务统计报告,交给你来负责,但是你缺失一些数据,科室的同事不配合你的工作,你怎么办?
【题型】人际关系。
【考察要素】人际交往意识和技巧。找到矛盾,针对性化解矛盾,完成领导交待任务。
【参考要点】
破题表态:认识矛盾重要性;
具体对策:换角度思考;讲明同事工作的重要性;积极主动找同事配合;自己工作保质保量完成前提下,给同事提供便利。
事后启示:有困难,要突破苦难完成工作;没条件,要创造条件完成工作。【查看全文】
【题目】单位组织安全生产学习活动,但是单位同事不配合,觉得不以为然,请问你怎么办?
【题型】组织管理+人际关系
【考察能力】人际关系能力。计划组织协调能力。本题主要考察考生处理与同事的关系,并在理性看待和分析与相关人物矛盾的基础上,做好有效处理,达到工作顺利完成。考生在应对本题时,要展示出三个方面的能力:一,对问题进行分析判断的能力;二,协调各种资源的能力。三,利用资源解决问题的能力
【答题要点】
1.安全生产学习活动非常重要。
2.要深入了解一下同事不以为然、不配合的原因。原因可能有部分老同志倚老卖老;单位员工对生产安全的重要性认知不够;本次活动内容和形式上不够吸引人;活动时间与大家工作时间有冲突。
3.根据所了解的原因细致开展组织的过程。向老同志强调安全生产的重要性【查看全文】
你有一项考查计划很好,但同事不配合你,你如何处理? 【测评要素】人际关系 【公务员考试信息网解析】 (1)遇到这种情况,我会冷静、妥善处理。 (2)首先我会和同事进行沟通,认真了解同事不配合的原因。 (3)如果确实是我的计划存在着漏洞,我会在征求领导、同事意见的基础上进行认真地完善;如果是我对待同事的态度上有错,我会认真道歉,消除误会;如果是同事自身的问题,我会尽力多做一些工作,同时处理好与同事的关系。 (4)做好工作是最重要的,不管是什么原因,我都会以工作为重,不会因此而对同事产生情绪。 【查看全文】
第6篇 山东公务员考试面试真题:第二道:领导派你完成一项工作,你的同事不配合你,导致工作完成的不好。事后,同事还在领导面前告状,说你因为你的原因,领导批评了你,你怎么做? 山东公务员考试面试真题:第二道:领导派你完成一项工作,你的同事不配合你,导致工作完成的不好。事后,同事还在领导面前告状,说你因为你的原因,领导批评了你,你怎么做?
【测评要素】协调人际关系能力
【公务员考试信息网解析】
(1)首先诚恳的接受领导的批评,向领导承认自己的错误,在工作难以进行的情况下没有及时向领导汇报。
(2)做认真的自我反省,思考同事不配合我的原因,可能是我的工作方式方法欠妥当,引起了同事的不满,我会努力改正。在以后的工作中,我会一如既往地向我的这位同事,处理好关系,并在合适的时间和我的同事诚恳沟通,增进了解,为以后的工作做良好的铺垫。
(3)在合适的时间地点和领导沟通,让领导增进对我的了解,在不耽误领导工作的情况下,多向领导请教,多汇报。并总结经验教训,为以后的工作打下良好的基础。本文来源:公务员考试信息网
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