假如你要到其他部门查阅数据，对方工作人员说你少一样材料，不让你查阅，你该怎么办？请现场模拟一下。
【题目】假如你要到其他部门查阅数据，对方工作人员说你少一样材料，不让你查阅，你该怎么办？请现场模拟一下。
【参考答案】
本题属于人际沟通类试题，这里考察点有沟通技巧，原则性灵活性相统一。第一种情况对方的人员的工作方法是正确，是自己疏忽所致。那要看回去拿材料方不方便，如果不方便看那能不能电话沟通让同事给传真或者领导口头授权，事后要主动补上材料。如果材料很重要，对方让你阅读会担责任，要多站在对方角度想一想，可能必须得自己回去取。第二种情况，有可能是对方可能弄错了，对材料有误解，这就需要耐心解释，相信是可以沟通到位的。需要特别注意考生容易忘记总结教训，第一种情况这属于自己的工作疏忽，第二种情况实际属于事前未沟通确认造成的结果。
后一问有追问，要现场模拟。考生要注意结合表情和言语，显现出谦恭，致歉的态度即可。不可过于啰嗦，要保持阳光心态。
第2篇 假如你要到其他部门查阅数据，对方工作人员说你少一样材料，不让你查阅，你该怎么办?请现场模拟一下。
假如你要到其他部门查阅数据，对方工作人员说你少一样材料，不让你查阅，你该怎么办?请现场模拟一下。 本题属于人际沟通类试题，这里考察点有沟通技巧，原则性灵活性相统一。第一种情况对方的人员的工作方法是正确，是自己疏忽所致。那要看回去拿材料方不方便，如果不方便看那能不能电话沟通让同事给传真或者领导口头授权，事后要主动补上材料。如果材料很重要，对方让你阅读会担责任，要多站在对方角度想一想，可能必须得自己回去取。第二种情况，有可能是对方可能弄错了，对材料有误解，这就需要耐心解释，相信是可以沟通到位的。需要特别注意考生容易忘记总结教训，第一种情况这属于自己的工作疏忽，第二种情况实际属于事前未沟通确认造成的结果。 后一问有追问，要现场模拟。考生要注意结合表情和言语，显现出谦恭，致歉的态度即可。不可过于啰嗦，要保持阳光心态。 【查看全文】
第3篇 假如你要组织一场考试，而送考卷的途中发生了塌方，考试又要如期举行，你会怎么做?假如你要组织一场考试，而送考卷的途中发生了塌方，考试又要如期举行，你会怎么做? 1、入题： 在送卷途中发生了这样的事是防不胜防的，也是不以个人的意志为转移的，但是我作为一名考试组织工作的一名工作人员(或者说一名负责人，因为题目是“组织一场考试”那么就应该是负责人)应该积极主动地处理这场意外，使考试能够如期举行。我想会有以下几种处理方法： 2、处理方法： 第一，假如塌方现场秩序比较混乱，首先要考虑采取措施确保考卷安全;同时应该在第一时间向领导汇报情况，并根据领导意见作出处理。 第二，如果塌方不严重能马上恢复通行，可以等待;但前提是能让考试如期进行; 第三，如果塌方严重不能马上恢复通行，就要设法另选其它道路; 第四，如以上两种方法都行不通的话，就要紧急商量应对措施，这时需要注意的是一定要保持通讯工具的畅通。应该根据考试的性质、涉【查看全文】
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