你的同事小李经常上班时间炒股,你提醒几次,他依然故我。后来领导在一次会议上公开批评了小李,小李认为是你打的小报告,联系同事孤立你,你怎么办?
【题目】你的同事小李经常上班时间炒股,你提醒几次,他依然故我。后来领导在一次会议上公开批评了小李,小李认为是你打的小报告,联系同事孤立你,你怎么办?
【参考解析】
1.表明态度:对同事的心情和做法表示理解,对目前沟通出现的障碍要主动消除。
2.抱持诚恳坦率的态度,解开误解。选择工作之余的轻松场合,与同事真诚沟通,表明自己为人处事的原则,不会在背后另搞一套,希望同事能够理解自己对他的善意提醒。
3.注重与其他同事的交流互动,建立良好和睦的同事关系。
除了基本的沟通维度以外,近年来,随着媒体尤其是网络媒体的迅速发展,政府部门与媒体的关系也越来越密切,通过媒体发布政务政策信息,搜集人民群众意见建议,处理突发事件等等,如何利用好,管理好媒体,如何与媒体打交道等方面的内容也体现在公务员面试的试题当中,值得考生注意。例如“你是市卫生局的一名工作人员,负责政务公开工作,有一名网友在微博上讲述了在市里某医院的不愉快经历,许多人转发和评论,你怎么办?(2012年国家公务员面试真题)”。
实际上,人际沟通的方法和技巧存在于我们每个人工作生活的方方面面,大家在备考的时候一定要置身情景之中,结合自身人际交往的经验来答题,做到合理可行,方为上乘回答。
第2篇 你参加公司中,你发现你的领导对你不信任,常常把你的工作安排给你的同事来完成,给你安排的都不是很重要的工作,如果是你,你该怎么做。
【题目】你参加公司中,你发现你的领导对你不信任,常常把你的工作安排给你的同事来完成,给你安排的都不是很重要的工作,如果是你,你该怎么做。 【参考解析】 自我认为领导既然不信任你,那一定是你的多多少少有欠缺之处,也就是你需要改正的地方,绝大多数领导都喜欢工作肯干型的员工,只要你工作努力,对公司提出合理性的建议也是引起领导注意的一方面,自己做到问心无愧,正值、真诚一定会得到领导的赏识,时间不会太长,因为群众的眼光是雪亮的,时间是检验真理的唯一标准! 【查看全文】
第3篇 你在文件收发室工作,工作很忙,经常加班,但你的同事经常不来,你怎么办?
【题目】 你在文件收发室工作,工作很忙,经常加班,但你的同事经常不来,你怎么办?
【考察能力】人际沟通能力
【思路分析】积极主动与同事沟通,找出问题,解决问题,阳光心态
【答题思路】
(1)作为一名公务员的办事立场:应尽职尽责、严守纪律等。
积极主动与同事交流,了解同事是否有其他个人困难而不来上班,积极主动帮助同事。如果同事是对工作有情绪,针对问题好好谈谈,就对同事晓之以理。
(2)再次对同事说明,作为公务员,我们应尽的职责。
(3)以阳光心态结尾。经过我与同事的交流、劝慰,会达到什么好的效果等。【查看全文】
【题目】你的同事小王去年筹备处里的联欢会,地点选择上有失误,今年领导让你负责,小王做你的助手,但他不配合你的工作,你怎么办?
【试题类别】本题包含了三个小问题,第一问属于人际沟通题,第二问属于综合分析题,第三题属于情景模拟题。
【考查要素】人际沟通能力,综合分析能力,特定场景下的现场模拟能力
【思路点拨】
回答第一问时,应先指出处理问题的基本态度,再结合原因分析提出化解的对策;回答第二问时,应客观指出小王身上存在的去年筹备联欢会时地点确定失误、今年筹备联欢会时不配合我的工作等不妥之处;回答第三问时,要能把考官假设成小王,现场委婉地指出小王身上的不足,论证小王与自己默契配合的必要性和意义。
【参考答案】
小王作为助手不配合我的工作,【查看全文】
【题目】你在驻外使馆工作,负责接待某一来自国内的代表团。当地有一酒店想让你安排代表团成员在酒店住宿,价格比较优惠,但是酒店挨着赌场。你不同意,但你的同事倾向于同意,你怎么说服他?请把考官当成同事,模拟一段对话。
【题型】人际关系、言语表达
【考察能力】本题主要考察工作中人际交往的处理技巧和能力,尤其是用情境说话的方式能更加直观地考察考生应对不同意见的态度和人际沟通的能力;另外,也可以考察考生的言语表达能力,要求考生具有入情入境地表达自己意见、说服别人的能力。
【答题要点】
(1)正确认知自己和同事的意见不同是工作分歧,以工作为核心组织该段对话。
(2)向同事充分表达自己的意见,同时,也要表明你理解同事倾向于同意入住该酒店的理由,只是你的理由对工作更【查看全文】
【题目】某犯罪嫌疑人不配合工作,你的同事说要给点颜色他看看,你怎么办。 【参考解析】 在实际办案过程中,一些犯罪嫌疑人由于是在逃犯、通缉犯、有犯罪前科、犯有其他重大罪行等原因,拒不说出自己的姓名、住址,或者故意伪造自己的姓名、住址,侦查人员难以掌握其真实身份,侦查工作往往因此受到严重困扰。针对这种情况,刑事诉讼法除了明确规定对犯罪嫌疑人的侦查羁押期限自其真实身份被查清之日起计算外,对于犯罪事实清楚,证据确实、充分的,即使犯罪嫌疑人的真实身份无法查清,规定也应当移送起诉,不能让案情已经清楚的案件久拖不决。当然,如果可能,还是应当尽量查清犯罪嫌疑人的真实姓名、住址等情况,不能因为上述规定就可以随意不对犯罪嫌疑人的真实身份进行查证。根据规定,对身份不明有犯罪嫌疑人进行起诉,前提条件是犯罪事实清楚,证据确实、充分,即按照法律规定的要求,对犯罪行为的查证已达到了侦查终结的要求,符合起诉的【查看全文】
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