2020广发银行信用卡中心管理培训生校园招聘公告

2020广发银行信用卡中心管理培训生校园招聘公告

数据分析与建模方向

工作内容/职位描述：

1、在数据分析和充分调研基础上，评估、研究和起草各类风险管理政策;

2、开展或指导开展较重大风险政策的跟踪和分析，保证相关政策的正确性和有效性;

3、建立统计分析模型实现风险管理/市场营销/用户体验的科学决策;

4、运用统计分析方法挖掘信用卡业务数据，支持业务探索和专项分析。

任职资格：

1、硕士及以上学历;统计学、应用数学、金融工程学、经济学、计算机、机器学习、人工智能等相关专业优先考虑;

2、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力，熟悉统计学的相关知识;

3、良好的沟通能力和团队合作精神。

体验创新方向

工作内容/职位描述：

1、 参与建设体验策略方案，确保客群体验及旅程体验管理效能的提升;

2、 参与建设体验管控机制，采集及利用客户体验声音数据、触点行为数据、客户调研数据等，建设及维护客户体验指标框架，确保体验管控平台的有效建设与维护;

3、针对新产品、新活动、新模式等新业务，提供体验设计建议、实施体验设计评审、体验风险评估及穿测、体验运营评估

4、结合客户体验分析发现及客户洞察，提出体验创新建议并推动创新产品/活动/服务的孵化。

任职资格：

1、本科及以上学历，硕士优先;统计学、应用数学、运筹学、经济学、金融学、计量经济学、计算机、心理学等相关专业优先考虑;

2、逻辑思维清晰，具有较强的逻辑分析能力;

3、良好的创新意识，具备市场及客户敏感度;

4、良好的沟通能力和团队合作精神。

人资/财会/合规方向

工作内容/职位描述：

人资方向：

1、协助年度编制的制定，确保招聘配置目标达成，结合业务的发展提供人力资源专业建议与增值服务。

2、协助薪酬核算及薪酬政策的制定、回顾分析等。

3、建立部门数据库及数据模型，对各类人力资源数据进行分析处理，对各类流程优化提出有效建议。

财会方向：

1、卡产品数据库维护：定期获取卡产品相关的用户用卡及收益指标，输出数据或报表，应用于卡产品价值模型分析或市场新发卡产品分析;

2、业务活动的财务分析，对项目投产后的财务损益进行预估，为管理层的资源投放提供决策支持。

合规方向：

一、操作风险方向：

1、按照年度计划的各项要求，执行卡中心操作风险管理各项政策、办法与程序在卡业务条线内的各项落地工作。

2、参加操作风险管理工具在卡业务条线的实施，主要工作包括但不限于年度RCSA，季度LDC、月度KRI和资本计量相关工作。

3、按照相关流程的要求，收集、分析、报告与卡中心操作风险相关的数据，对重大、多发事件进行持续监测，并组织各业务处对操作风险管理缺陷进行整改追踪。

二、消费者权益保护：

1、负责处置全辖信用卡重大投诉、重大差错与批量差错事件，审核调查结果，高质量按时答复监管部门等投诉，尽力消除事件对客户、监管与媒体的影响。

2、负责对重大投诉、重大差错与批量差错事件进行原因与责任部门的定性确认。

3、负责根据卡中心的投诉处理与差错管理程序，持续从重大投诉中发现和挖掘改善空间。

4、负责消保管理体系的制度完善、体系自评、体系检查、应对监管检查;开展投诉处理技巧及消保等培训。

任职资格：

1、本科及以上学历，硕士优先。管理类、财会类、数学类、法学、信息管理类专业优先;

2、具有良好的沟通能力、分析能力和较强的学习能力;

3、富有团队精神，抗压能力强。

4、 数据敏感，有一定的承压能力，能使用数据分析工具。沟通表达良好。

机器学习/算法-风险策略方向

工作内容/职位描述：

1、从事前沿大规模机器学习算法的研究，负责人工智能前沿技术的调研与探索;

2、研究数据挖掘或统计学习领域的前沿技术，并用于实际问题的建模和优化;

3、通过对数据的敏锐洞察，深入挖掘产品潜在价值和需求，进而提供更有价值的技术和策略，推动产品成长。

任职资格：

1、硕士或以上学历;统计学、应用数学、计算机、机器学习、人工智能等相关专业优先考虑;

2. 熟悉C/C++、Java、Python等编程语言，具有良好的计算机基础知识，有较强的工程能力和算法优化能力;

3. 熟悉常用算法和数据结构，对机器学习算法有较强的实现能力，良好的机器学习原理和最优化理论基础，深入理解机器学习问题求解方法;

4. 对数据敏感，具备良好的逻辑思维能力和学习能力; 具有良好的沟通表达能力和团队合作意识。

业务分析方向

工作内容/职位描述：

1、建立数据和统计分析模型实现风险管理和市场营销的科学决策，评估、研究和起草各类风险管理政策，确保政策性和有效性;

2、在风险的分群模型基础上，根据策略要素的设计组合方案，评估、优化和推动执行方案调整;

3、跟踪、分析策略变化，统筹需求和外部资源的分配，协助全处业务量、风险指标？，并建立并持续优化报表体系;

4、通过多种渠道收集外部信息，主动寻求智能应用场景的规划和路径。

任职资格：

1、硕士及以上学历; 统计、数学、经济、计算机、心理类，法律类、数据挖掘、机器学习、建模等专业优先;

2、较强数据分析能力，能熟练使用OFFICE办公软件;

3、良好的分析判断能力及逻辑推理能力;

4、良好的沟通能力和学习能力。

场景运营方向

工作内容/职位描述：

1、商户业务支持，支撑业务全流程的运营工作，并关注流程的效率提升。

2、线上产品运营，协助产品的各项运营指标的跟踪、分析和提升，促使场景策略更好触达及传播;

3、市场活动策划及运营，协助线上等渠道运营活动的顺利开展。

任职资格：

1、全日制本科以上学历;广告学、市场营销、电子商务等专业优先考虑;

2、具有较强的执行力，良好的沟通表达能力。

3、逻辑思维能力强，抗压能力强

产品设计、品牌/项目规划方向

工作内容/职位描述：

1、进行市场调研与分析，参与制定产品开发设计、客户生命周期维护、品牌宣传推广等市场业务策略与规划;

2、对产品、客群、经营等数据进行分析，输出分析报告并提供决策建议;

3、负责营销项目的统筹管理，对项目的开发、上线、活动响应、目标达成等全流程进行把控。

任职资格：

1、重点院校本科及以上学历，硕士优先;

2、有市场策划、产品运营、数据分析类实习经验优先;

3、具备良好的市场敏锐度，思辨能力与沟通协作能力强。

消费金融方向

工作内容/职位描述：

1、协助上司跟踪和研究国内外金融业的发展态势，为上司向高级管理层提出新业务方面的战略建议提供支援。开展行业调研，起草专题报告，协助上司并向卡中心高级管理层提出新业务战略建议，争取获得审批。

2、根据经审批的新业务方向长、短期业务规划和筹建方案执行筹建工作，根据业务分工协调各部门执行工作。

3、根据规划，协助上司协调各部门完成新业务的产品设计、系统应用支持、流程体系搭建等工作。负责执行、实施新业务具体的产品、渠道、系统、流程等搭建工作，并推动新业务上线，根据运营情况不断调整和优化，向上司汇报工作进度。

任职资格：

1、重点院校金融、经济管理类相关专业硕士学历;

2、对金融市场、机构管理、各类金融产品的募集、发行、投资方面感兴趣;

3、综合素质突出、有相关实习经历者优先考虑;

4、持有或正在考取CFA、FRM、CPA、证券从业资格、律师等金融从业资格和相关专业资质证书优先考虑。

营销项目管理方向

工作内容/职位描述：

1、根据信用卡销售目标，协助上级制定渠道营销策略;

2、负责信用卡营销业绩数据的跟踪、统计及分析工作;

3、进行渠道管理，做好品质、合规、风险的把控与支持;

4、负责营销项目的统筹管理，对项目的开发、上线、活动响应、目标达成等全流程进行把控。

任职资格：

1、重点院校本科及以上学历，硕士优先;

2、有市场策划、产品运营、数据分析类实习经验优先;

3、具备良好的市场敏锐度，思辨能力与沟通协作能力强。

互联网产品运营方向

工作内容/职位描述：

1、业务支持，支撑业务全流程的运营工作，并关注流程的效率提升。

2、产品运营，协助产品的各项运营指标的跟踪、分析和提升(如跳转、留存、收入转化等)。

3、市场活动运营，协助线上等渠道运营活动的策划和落地。

任职资格：

1、本科及以上学历，市场营销学、经济学、管理学或相关专业背景;

2、有较好的学习能力、沟通能力和文字表达能力;

3、具备较强的分析判断能力及逻辑推理能力;

4、富有团队精神，积极协助团队达成目标。

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