管理学第七章人员配备(管理学基础第八章人员配备)

第10章人员配备

第一节任务、程序和人员配置原则

1：人员配备任务

人员配备是为每个岗位配备合适的人，首先满足组织的需要；同时，人员配置是为每个人安排适当的工作，因此需要考虑满足组织成员的个人特点、爱好和需求。

人员配备的任务可以从两个不同的角度来审视：组织和个人

（一）从组织需求角度审视

1：通过人员配置来发展和运营组织体系2：为组织发展培养干部3：维持成员对组织的忠诚度

（二）从组织成员配置角度考察

1：通过人员配置，可以公平地评估每个人的知识和能力。

2：通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高。

2：工作内容及人员配备程序

（1）确定人员需求——主要根据“岗位数量和类型”的设计

（二）选拔人员

（三）制度及实施人才培养计划

三：人员配置原则

为了获得人与物的最优组合，在人员配置过程中必须遵循一定的原则

1：因材施教的原则。选人的目的是让他们担任一定的职务，并要求他们从事与该职务相对应的工作。要有效地完成工作，首先要求工作人员具备相应的知识和能力。

2：按材质使用设备的原则。从人的角度看，只有根据人的特点安排工作，才能充分发挥人的潜力，最大限度地激发人的工作热情。

3：人员动态平衡原则

人与物之间的协调需要不断调整，让能力发达、充分证明能力的人能够从事更高层次、承担更多责任的工作，而能力平庸、不符合工作需要的人就有机会开展力所能及的活动。以使每个人都能得到最合理的利用，实现人与工作的动态平衡。

第二节管理人员的选聘

1：所需管理人员数量的确定

1：组织现有规模、结构和职位

2：管理人员流失率

3：组织发展的需要

2：管理者来源

（一）外部招聘——按照一定的标准和程序，从组织外部众多候选人中选拔符合空缺职位岗位要求的管理人员。

优点：一：招收的干部有“外在优势”——没有历史包袱，组织成员只知道自己当前的工作能力和业绩

2：有利于平息和缓和内部竞争对手之间的紧张关系

3：能给组织带来新鲜空气。来自外部的候选人可以给组织带来新的管理方法和经验。

缺点：1：不熟悉组织内部情况，缺乏一定的人员基础

2：机构无法深入了解申请人情况

3：外部干部最大的局限性是对内部成员的攻击

（2）内部晋升——：组织成员的能力得到增强并得到充分确认后，被委以更高的职位，需要承担更大的责任。

优点：1：有利于振奋士气，提高工作积极性，调动组织成员的积极性

2：有利于吸引外部人才

3：有助于确保选型工作的正确性

4：有利于应聘者快速上岗工作

缺点：一：引起同事不满

2：可能造成或“近亲繁殖”现象

三：管理者选拔标准（有两点需要说明）

1：组织中不同层级、不同职能的机构管理岗位需要完成不同的任务，要求任职人员具备不同的知识和技能。

2：选拔管理干部的主要依据是按贡献还是按能力？

(1) 管理欲望(2) 正直诚实的品质(3) 冒险精神

(4) 决策能力(5) 沟通能力

四：管理人员选拔程序和方法

1：公开招聘

2：粗选

3：对通过粗选的候选人的知识和能力进行评估

a：智力与知识测试b：竞赛演讲与答辩

c：案例分析及候选人实际能力评估

4：民意调查

5：选择管理者

第三节管理者评价

1：管理人员评价的目的和作用

人员评价的目的首先是列出组织的人力资本，了解组织管理团队的基本状况。

1：为管理人员薪酬的确定提供依据

2：为人事调整提供依据

3：为管理者培训提供依据

4：有利于促进组织内部的沟通

2：管理人员考核内容

（一）关于贡献评价

贡献评价——是指在一定时期内担任某一职务的过程中对实现组织目标所做贡献的考核和评价。

注2问题1：个人努力应尽可能与部门成就区分开来。

2：贡献评价既是对下属的评价，也是对上级的评价。

（二）关于能力评估

是指通过考察管理者在一定时期内的管理工作，评价管理者的实际能力和发展潜力，即分析其是否符合现职岗位的要求，其素质和能力在担任现职后是否有所提高。职位，以及他们是否可以担任更高级的职位。重要工作

考核管理者的决策能力、用人能力、沟通能力、创新精神、正派作风等。

三：管理人员考核的工作程序和方法

评价工作对管理者积极性的影响

1：评价结论直接反映了组织、上级、下级、同事对自己的评价，从而体现了组织对自己努力的认可程度。

2：组织根据评价结果做出的分配或晋升决策，将影响其在组织中的地位和发展前景。

评估工作流程：

a：确定评估内容b：选择评估人员c：分析评估结果并找出错误

d：传达考核结果e：根据考核结果建立公司人才档案

第四节管理人员培训

1：培训和管理团队的稳定性（相互促进）

1：培训提供了个人发展的机会，可以减少管理人员的流动率

2：管理干部的稳定也能促进企业有信心投资人力资源

2：管理培训的目标

—— 旨在提高管理团队素质、促进个人发展的培训工作必须实现以下四个方面的具体目标

1：传达信息2：改变态度3：更新知识4：发展能力

三：管理人员的培训方法

1：轮岗2：设置助理岗位

3：临时职位和彼得原理（教材第343页）

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