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马斯洛的需求层次理论管理学(管理学原理马斯洛需求层次理论)
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2017年管理学考研基本要点:马斯洛需求层次理论
美国心理学家马斯洛需求层次理论的两个基本观点
1:人类是有需求的动物。他们的需求取决于他们已经获得了什么以及他们还缺乏什么。只有未满足的需求才会影响行为。
2:人的需求是有层次的。当一个层次的需求得到满足后,另一层次的需求就会出现。
需求层次分为五个层次:生理需求、安全需求、情感需求、尊重需求和自我实现需求。
(1)生理需要—— 最基本的生活要素,衣食住行等。
(2)安全需求——1:当前安全需求。如:就业保障2:未来的保障需求。如:失业后的生活保障
(3)社会需求—— 人们希望在社会生活中得到他人的关注、接受、关心、爱护,在情感上有归属感。
(4)尊重的需要——包括自尊和他人的尊重。
(5)自我实现的需要—— 这是更高层次的需要。这种需要希望在工作上取得成功,在事业上有所成就,实现理想。
基于上述对马斯洛需求层次理论的研究,我们认为人类的需求具有多样性、层次性、潜力性、可变性等特征。
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