铁路车票遗失后怎么处理(铁路票丢失怎么报销)

端午假期刚刚结束，暑假又来临，火车站即将迎来新一轮客流高峰。采访中我们发现，旅客经常遇到火车票丢失的情况，有旅客反映，火车票丢失后，无法凭身份证办理退票或改签。如果我丢失了火车票怎么办？

“首先，提醒旅客妥善保管好车票，尽量避免丢失。”中国铁路总公司相关负责人表示，车票一旦丢失，有多种解决办法。

旅客丢失火车票后仍想乘坐已购买的火车票的，可以向列车长或相关工作人员挂失补发，仍可保留原座位。这种情况比较简单。

另一种情况是旅客想要退票或改签，但车票已经丢失。这种情况车站没有办法退票或者改票，只能去售票处重新花钱补票。 “因为还没有网络，当列车未满载时，无法识别你的车票是否已退票。”该负责人解释，在目前缺乏网络监管的情况下，不排除旅客可以凭身份证退票。或者换票后，可能会出现您用原票再次乘车的情况。

由于铁路网络购票和实名制是近两年的新事物，加上旅客数量众多，情况比航空复杂得多，而且网络监管还不完善，所以火车票无法丢失后可退款或更换。 “随着网络建设的完善和诚信体系的建立，相信这个问题将会得到解决。”该负责人说道。

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