应变问题及答案(应变问题的处理步骤)

【导读】

山东事业单位的面试考试中，综合分析这类考察价值观的题占了半壁江山，然而人际、应变这种考察为人处事能力的题其实占比也不小。尤其事业单位多是基层岗位，更加侧重基层工作能力的考察。这次我们一起看看应变题~~~

应变，这类题通常描述一个紧急情况，设定一个已知身份，需要你迅速做出反应，妥善处理问题。我们一起看道例题。

【例题展示】

一辆货车在急转弯路口发生侧翻，货物洒满一地，引发群众哄抢。你是现场执勤的交警，你会怎么办?

看完题目的小可爱，是不是觉得这个题很简单?那你是不是真的能答好呢?可能看完题目你脑海中大概会形成这样一个答案。“首先，我会立即联系同事将货车拖走。其次，我会组织人员制止现场群众的哄抢行为，并将洒出的货物收回，减少车主的财产损失。最后，我会做一个交通法规的宣传提高驾驶员安全驾驶的意识。如果能形成这样的思路，说明你处理问题的时候条理非常清晰，而且还有预防意识。但是怎么样可以更好呢?

【技巧分享】

第一个，审清身份!!!身份明确了权责。题目中给的身份是“现场执勤交警”，所以处理这一事件的核心目的是保证道路畅通，预防二次事故发生。并且由于本身是交警，所以救援、道路清理等事务需要联系其他部门配合完成，例如120紧急救援指挥中心、路政部门。明确身份，可以更好的帮我们明确工作目的，清晰权责界限，合理调配资源。

第二个，找全问题!!!一方面，题干中一般都会给出一些需要解决的问题，比如这道题目中出现的“车翻”“货洒”“人抢”。另一方面，我们可以根据生活经历判断一下，还有没有其他的潜在问题，比如车翻之后货车司机是否受伤、比如人们哄抢货物是否影响交通秩序。这样我们就能找到两个潜在问题“司机安全”和“道路拥堵”。

第三个，最佳方法!!!一个问题的解决通常有很多种方式，但是在应变题中，怎么样的方法是最佳选择?标准当然是时效性!以“司机安全”这个问题为例，我常听到的学员答案有这么3种，给大家分享一下，大家自己对比一下。第一种，我会抓紧时间拨打120，告知具体的事故发生地点，等待救护车前来救援。第二种，我会立即采取行动，把他拖离车辆，进行心肺复苏，包扎伤口。第三种，我会第一时间确认司机是意识是否清醒，是否有明显严重外伤，伤势严重的话立即联系应急救援。同时在现场喊话询问是否有具备医疗知识的群众，请其帮助我对司机进行一些紧急救治。各位小可爱觉得哪个最解决方法最有时效性呢?大家可以想想其他的问题有没有更好的解决方式~~~

同一个应变题，在处理的顺序上大同小异，这是由于应变题本身就是在考察考生的应急应变反应和处理能力决定的。大家都会按照轻重缓急划分，按先紧急及后重要的顺序进行解决，这种时候大家的答案就会非常相似。那如何能让你脱颖而出?根据实际生活经验，找到潜在问题!以时效性为标准，找到最佳方法!

  相关文章:

   中公事业单位招聘考试网为大家带来《让人胆战心惊的数据隐患》，希望可以帮助各位考生顺利通过事业单位招聘考试。更多精彩内容请访问中公事业单位招聘考试网!【背景链接】从铁路客户服务中心12306网站被曝出大量用户数据泄露并在网上传播售卖，到各大名人明星手机电脑被黑，信息被散播到网络，再到我们每天接收的各

   [标题示例]创新农村金融制度促进现代农业发展“互联网+”为农村搬来金融服务依托互联网助力农村金融以“互联网+”实现农业农村新发展[开头示例]三农问题是长期困扰中国经济的老大难问题，中小企业融资难融资贵，而涉农的中小企业解决融资问题就更难上加难。互联网金融的高速发展为中小企业带来了新的融资渠道，在三农领域，“互联

   新华社纽约5月4日电美国情报部门近日发布报告同意科学界的广泛共识——新冠病毒非人造；法国专家最新研究也表明，法国本土疫情的病毒分支由一种在本地传播的来源未知的病毒毒株引发。这些科学结论对试图以“可能的病毒源头”为由嫁祸中国的白宫政客们予以当头棒喝。近来，白宫政客以所谓“可能的理论”推动调查病毒是否出自中国武汉的实验室。如

   一、广东省国家公务员通用能力标准框架(试行)(一)国家公务员的通用能力1．政治鉴别能力——有相应的政治理论功底，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，认真实践“三个代表”重要思想；——善于从政治上观察、思考和处理问题，能透过现象看本质，是非分明；——具有一定的政治敏锐性和洞察力，

   【背景链接】十八届三中全会发布《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，其中明确指出，要建立生态环境损害责任终身追究制。建设生态文明，必须建立系统完整的生态文明制度体系，实行最严格的源头保护制度、损害赔偿制度、责任追究制度，完善环境治理和生态修复制度，用制度保护生态环境。划定生态保护红线。探索编制自然资