坚持一个中心两个基本点是什么(坚持一个中心两个基本点的重要性)

纵观全国各省市的公务员省考面试情况可以发现，人际关系的处理能力是公务员岗位面试的基本考查要素之一。对于广大考生来讲，人际关系的处理也是应对工作中突发事件、协调解决好实际工作矛盾和问题的基础能力。那么，面试中人际矛盾类题目怎么思考和应答?公务员考试网认为：坚持“一个中心，两个基本点，三个原则”。

1.“一个中心”，即工作为中心。

面试是考查考生的岗位匹配性的，人际类面试题目就是以未来完成工作过程中可能遇到的人际问题作为出题素材的，所以考生必须坚持工作为中心。很多考生仅仅是为了“和谐人际”而解决人际问题，这是不正确的。要将人际问题放在工作情境下去分析，以工作任务的保质保量完成为目标，以工作中的身份去思考自己和矛盾一方，用工作的理性思维指导问题的分析，通过一定的方法技巧实现人际问题的解决并最终实现工作任务的圆满完成。

2.“两个基本点”，即情理并重的技巧。

人际问题的解决很多情况下是需要沟通的，但很多考生在沟通中只有沟通的意识，只注重沟，没有有效沟通的意识，不考虑通，最后出现沟而不通就剩下“沟”了的尴尬而低分局面。怎么办?坚持情理并重的两个基本点。情，要动情，用合适的言行礼节真正打动对方愿意接受你的沟通意愿，看到你的诚意;理，要讲理，讲道理，不仅是大道理，更要设身处地为对方讲清小道理，从道理、事理和法理方面触动对方的内心利益诉求点，用“行动”实现“心动”。

3.“三个原则”，即换位思考、阳光思维、主动自省。

实现有效沟通，换位思考是前提，站在对方的角度思考问题的产生和存在，这是“动情”的前提，才能产生同理心，才能沟通不显虚假，才能易于达成对问题的共识，促进问题解决的可能性出现;实现问题解决，阳光思维是关键，就是看待工作中的问题包括人际问题需要持积极的态度，有问题不回避，想问题不阴暗，完成工作不辞本责，从工作的大局出发去思考分析解决，遇到误解不灰心而是积极做好本职的同时做好释疑，遇到冲撞不硬来而是冷静处事寻求合适时机礼让包容，遇到困难不躲避而是寻找更好方法迎头破解，遇到批评不丧气而是虚心接受认识到位努力改正;解决人际矛盾，主动自省要自然。在工作实际或者人际类题目中，人际矛盾中有一种情况是与自己有关的矛盾，必然需要进行自我的主动反思---为什么出问题、自己问题在哪、应该怎办等，展示给考官自己对问题的态度和认识，既是自己良好人际意识的体现，也是才能顺其自然的引出主动沟通或主动做好工作的逻辑需要;另一种情况是别人之间的矛盾，看似与自己无关，但从工作的角度看也是需要自己主动帮助化解，一起推进工作的更好完成，完成后更需要自己从大局出发进行积极自省，以后自己如何做、注意什么，才能再次避免此类矛盾的存在，从而让考官看到自己优秀的工作品质。

公务员考试网认为，人际题目好答但答不好，这是很多考生的感觉。坚持“一个中心，两个基本点，三个原则”，通过题目的练习和思考，与岗位匹配的人际关系处理能力一定能够答好。

公务员考试网建议考生们在掌握政策的基础上专心复习，可配合必胜课的面试精品课程备考，线上视频课程由必胜课五位资深名师集体讲授，紧扣历年真题和国考面试特点，打破传统模板化教学，令你在考场上展现与众不同的实力，轻松通过面试！

>>>推荐阅读：更多面试辅导

>>>点击观看：面试精品课程

  相关文章:

   针对特定问题提出对策和解决问题的能力是现代申论考试考察的重点。申论考试不但要考察考生阅读理解、综合分析、提出问题、文字表达、文体运用的能力，更重视考察考生运用马克思主义理论、政治学、经济学、管理学等理论知识解决实际问题的能力，而后者主要在提出对策的环节中体现出来。提出对策的过程就是决策的过程。要想提出正确的对策，

   临近考试，各位考生的情绪越来越焦虑，对“技巧”的渴求越来越强烈，今天中公教育专家就带着各位考生，梳理一下在考前一周必须掌握的行测言语理解备考策略。一、培养阅读兴趣与阅读敏感言语理解的题目题干多是“长篇大论”，这让很多考生望而却步。但其实在阅读中也是有章可循的，只要各位考生能培养出阅读兴趣与阅读敏感，也能快速而准确的应对言语理解的题目。首先，保证每日半小时阅读。刚开始阅读时会枯燥、无聊又痛

   在行测当中，言语理解中的逻辑填空对于各位考生来说是一个很头疼的问题，能拿到分，但是拿不到高分，刷了很多的的题目，好像提高也没有很明显。那么下面，中公教育专家就来谈一下逻辑填空，谈一谈这部分题目如何去提高准

   报名时间：2007年9月1日至3日报名地点：南关什字民安大厦B塔5楼本报讯(记者朱婕)8月23日，记者从兰州市人事局获悉，今年，兰州市将面向社会公开考试录用副主任科员以下非领导职务的国家公务员268名。本次报名时间是2007年9月1日至3日，共3天，每天报名时间9：00至17：00。报名地点在南关什字民安大厦B塔5楼中国兰州工程技术人才市场。2007年l0月10日至12日，由本人

   陕西省2018年统一考试录用公务员报考指南第一部分报考政策1.准备报名应注意什么？报考人员应仔细阅读《招考公告》和《报考指南》等内容，熟悉公务员招考的相关政策。对需要填写的每一项内容都要认真填报。网上报名时须凭考生本人有效身份证（二代身份证或有效期内的临时身份证，下同）注册。报名时，所提交有关信