小口罩大学问(小口罩传递大温暖)

【导读】

本篇内容中公事业单位提供面试热点知识《小“口罩”大温暖，网友反映的这些问题解决了》。

【热点梗概】

“防护，从戴口罩开始。”自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，一个小小的“口罩”给了老百姓大大的安全感。面对疫情，有很多网友在人民网《领导留言板》上发帖，围绕“口罩”“出行”“复工”等话题建言献策。各地网民留言办理单位也在持续、密切地关注着群众的需求和呼声，有很多的网友问题得到了及时回应。

“西固区某药店一只KN95口罩卖35元合适吗?我买了四个，一共140元，算不算是高价销售口罩?而且不开任何票据!”这是一名甘肃兰州的网友近日在人民网《领导留言板》上的留言，网友希望政府持续加大对口罩等防疫用品的价格监管力度，维护好市场价格秩序。

兰州市西固区委网信办经过调查，随即回帖答复了网友的问题。经核实，网友所反映的药店涉嫌疫情期间哄抬价格，其违法行为已经由兰州市市场监督管理局进行调查处理。

目前，病毒人传播人的主要途径是“飞沫传播”和“接触传播”，戴口罩是预防病毒传播最重要、也是最有效的防控手段之一。来自北京的网友吐露了自己的担忧，他说“自新型冠状病毒扩散至今，丰台某小区居民防范意识差，很多居民不戴口罩，聚众扎堆聊天，也没人管制。”

对此，北京市丰台区城市管理监督指挥中心很快做出回应，并详细介绍了网友所在社区的最新情况：已经对该社区部分大门进行关闭，并对出入车辆进行消毒，对进出小区的人员进行体温检测。针对网友留言反映的聚众不戴口罩等情况，官方回帖表示，花乡工作人员已及时对该人群进行劝阻，并就疫情防护相关事宜进行宣传和告知。

一位四川资阳市的网友在《领导留言板》上反映了自己买口罩被骗的经历，“我29号在微信上买了一百个口罩，已经付款。卖家发给我们的照片没有包装也没有品牌，有人就在群里质疑口罩是不是二手或者是三无口罩，然后卖家就不回复我了。”

资阳市乐至县公安局对此高度重视，并快速作出回应，“经调查核实，网友于2020年1月30日向乐至县公安局报警，县公安局受理后，网友微信上支付的钱已经退回。”小编要为乐至县公安局的做法点赞，他们不仅在第一时间打击了不法商贩，追回网友的经济损失，还贴心的对网友关心公安工作表示了感谢。

材料原标题：小“口罩”大温暖 网友反映的这些问题解决了

材料来源：人民网

材料责编：李政杰、韩月

【题目】

面对疫情，各地网民留言办理单位通过《领导留言板》持续、密切地关注着群众的需求和呼声，有很多的网友问题得到了及时回应。对此，谈谈你的看法。

【答题要点】

1、表明主要态度。

疫情面前，全民防控防治过程中总会有一些大大小小的潜在问题，网民通过《领导留言板》反馈问题，网民留言办理单位积极回应和处理，的确是疫情期间一大温暖举动。政府单位是真正通过各种方式联合群众共同战“疫”。

2、阐述政府通过《领导留言板》积极回应的意义。

(1)维护好市场价格秩序。疫情期间，部分商家哄抬口罩物价，网民通过《领导留言板》反馈举报，为监管部门提供了真凭实据，进而有效打击。

(2)加强疫情的防护的针对性。部分小区居民防护意识薄弱，出门不戴口罩，扎堆聊天。网民反馈后，社区工作人员加强了对社区人员、车辆出入的管控，进行消毒和体温检测，街道办民警也利用无人机宣传和管理，加强了防护。

(3)有效打击口罩行骗。市场口罩紧缺，不法商家售卖二手口罩、三无口罩，欺骗消费者。通过网民反馈，能及时有效打击。

(4)提升政府公信力。网民所反馈的这些问题，网民留言办理单位积极回应和处理，更能让群众依靠和信任政府，更让群众相信，听党指挥，就能打赢此次疫情防控阻击战。

3、阐述《领导留言板》在实施中还存在的困难。

(1)疫情期间留言较多，各地网民留言办理单位的工作量较大。

(2)网民所反馈的问题不一定真实。

4、让《领导留言板》在此次战“疫”发挥更好的作用。

(1)广泛宣传《领导留言板》。采用网站、抖音等平台广泛呼吁群众，关于疫情防护、侵犯个人权益等问题要及时反馈。

(2)结合大数据应用。对于网民所反馈的问题运用大数据分类整合，集中处理，方便高效。

(3)各部门加强联动。网民所反馈的问题可能会涉及各个部门，因此要加强联动，共同处理好网民的需求。做人民群众坚强的后盾，打好此次战“疫”。

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