第三卫生间面临的困难(第三卫生间的看法)

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【背景链接】

2月4日，在广州市召开的2017年全国厕所革命工作现场会上，国家旅游局局长李金早表示，“第三卫生间”今后将成为5A级景区的硬指标。据悉，全国5A级旅游景区将建604座第三卫生间，其中新建271座，改扩建333座。据了解，“第三卫生间”概念的提出是为了解决一部分特殊对象，比如不同性别的家庭成员共同外出，其中一人的行动无法自理，这种上厕不便的问题，主要是指女儿协助老父亲、儿子协助老母亲、母亲协助小男孩、父亲协助小女孩等。目前，很多发达国家都设置“第三卫生间”。希望我国5A级旅游景区在这些领域率先“破冰”，为全国旅游行业的管理和服务树立样板。

【预估题目】

2月4日，召开的2017年全国厕所革命工作现场会上强调，将硬性规定5A级景区必须配备“第三卫生间”满足不能自理家庭成员共同外出时的如厕需求，优化旅游服务质量。对此，请谈谈你的看法?

【中公解读】

“第三卫生间”这个新颖的名词一经出现打破了我们习惯的固化思维：在家千般好，出门万般难;太小或是太老就应该安分的守在家里，外面的不方便，有障碍是正常的。这一硬性规定的实施意味着社会文明的提升，更象征着地区和国家的体面。

据统计，当前我国A级旅游景区的数量已经突破9000家，成为我国旅游业的“中流砥柱”，其中5A级旅游景区已经达到227家。但在本应顺畅愉快的旅游期间，不少人都遇到过这样的尴尬，不同性别的家庭成员，比如父女、母子、兄妹或者姐弟等一起外出，其中一方自行如厕不便，需要异性家庭成员帮忙的时候，难免会遭遇种种尴尬，甚至因此与他人产生不快。不久前，有媒体报道一位单亲母亲带儿子出游，如厕时为安全起见只好带儿子同入女厕，招致其他游客斥责这样的一个情况。但“第三卫生间”是很多发达国家标准的配置，以为方便特殊人群。

随着我国供给侧改革步伐的进一步迈进，旅游服务业是大众尤为关注的一层。而服务中的体验又是重中之重。虽然厕所文明并不是旅游业支柱性部分，但是厕所是人们居家、出行必备的生活设施，也是公共服务水平高低的直接体现，更是反映社会服务、旅游文明进步程度的重要标志。如今第三卫生间的推广，补充了我国境内旅游公共服务短板，与世界接轨。5A级旅游景区既离不开世界级、垄断性的旅游资源，也离不开人性化、精细化的管理服务，只有改变粗放型旅游业特点，与日益个性化、多样化的旅游消费需求接轨，才能于细微处彰显人文关怀，而背后则能体现一个国家的文明程度。这是我们关于如厕文明的一次进步。

因此，在接下来的如厕改革中，5A级景区要积极响应中央的号召，自我革新，满足新时代人们的需求，不仅在“第三卫生的建设方面”，也要积极调研游客需求，创新精细化管理方式和基础服务设施。同时，其他公共场所也需要深刻了解到这场革命的真正初衷，能够跟上改革的步伐，满足特殊群体需求，建设“第三卫生间”为代表的公共基础设施，彰显社会文明。除此之外，每一位公民也要不断提高自身社会公德，不随意占用、破坏给特殊群体建设的基础设施，并充分发挥主观意识积极帮助“弱势人群”，为和谐、文明、友爱的社会建设风险自己的一份力。

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