管理结构化面试经典100题(管理岗位结构化面试题目100及最佳答案)

一家生产牙膏的公司，业绩出现下滑。公司经理召开会议商讨对策，总裁会上许诺：“谁能想出解决办法，让业绩增长，重奖10万元。”一位年轻的部门经理站出来，递给总裁一张纸条，上面写着：将牙膏开口扩大1毫米。总裁看完，马上签了一张10万元的支票给这位部门经理。就此项小小的改革，次年，公司营业额增加了32％。对此你有何感想？

参考答案要点：

此案例中，年轻的部门经理的建议：将牙膏开口扩大1毫米，给企业带来巨大的商机。这则案例告诉我们，只要我们的理念“拓宽1毫米”，其结果就往往会带来意想不到的变化，带来巨大的回报。这就是“管理之道，理念为先”。

1、在日常工作和生活过程中，我们常常生活在一种习惯里，习惯过去的思维方式和工作方式。对于某项工作，上级领导以前怎么做，为了坚持所谓的“不出错原则”，也就怎么做。在这样的思维方式下，造成了工作人员的思维定势，思路也慢慢地越来越狭窄。

此案例就充分利用并突破了顾客使用牙膏的思维定势和习惯，寻求巨大商机；我想我们的工作也应该如此。

2、组织的决策过程往往是新思维、新理念碰撞和形成的过程。在决策过程中，要“集思广益，广开言路”。领导者要想成功地做出一项决策，绝不能一味地固执己见。相反，必须善于倾听各方面的意见，充分调动本单位的人力资源。换句话说，也就是要“集思广益，广开言路”，集众人的智慧和意见，取精华弃糟粕，只有这样，才能使决策取得更好的效果。

“集思广益，广开言路”要求我们的各级政府打破：政府是万能的政府，政府是无所不知、无所不能的陈旧观念，在决策过程中要多渠道、多方式、多层次广泛征求意见。

3、管理的理念要不断的开拓进取。在科学发展观的指导下，不应一项小小的变革获得了效果而停滞不前；根据环境的变化不断的出台新的举措，这样才能持续发展。

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