争做服务群众的店小二(做群众的服务者)

【先进事迹】

济宁市泗水县圣水峪镇椿树沟村，村子不大，名气可不小，该村是当地有名的奶牛村，常年开设“乡村儒学讲堂”，吸引了大批外来参观人员。而在这个名气远扬的村子里，让村民们觉得“名头”最响的，却是被他们称为“小贾”的大学生村官贾硕。

从踏上“大学生村官”岗位以来，贾硕坚持从群众最关心的小事做起，走进田间地头，走进村民家中，先后为群众排忧解难上百次，还和村内孤寡老人结成了帮扶对子，赢得了群众的信任、支持和尊重。2016年11月，针对村里留守妇女农闲时节无事可做现状，贾硕发动村内留守妇女积极组建“巾帼志愿者服务队”。她还和村委成员一起邀请村民代表制定了《村规民约》，“发扬美德讲孝悌，乡村儒学来助力，党员带头养奶牛，勤劳致富步步高……”用规章制度来制止等恶习，并对村队建设、邻里和谐、赡养老人、教育子女等进行了全面规范，自椿树沟村推出村规民约以来，在行动上涌现出一批关爱他人、乐于助人、见义勇为、邻里和睦、道德模范、家庭和睦、任劳任怨的好人好事。同时，村内定期组织开展“模范家庭”、“好婆婆好媳妇”评选活动，逐步营造了文明和谐的村风。

现在，只要你来到椿树沟村，一提到村官“小贾”，村民都会竖起大拇指说：“小贾已经是我们土生土长的村里人儿啦!”

【参考范文】

做一名服务群众的“店小二”

说起“店小二”，大家再熟悉不过，小说和荧屏里给人的印象往往是笑脸相迎、热情服务、勤劳任怨、精明能干。近来，一些地方的党政机关，刮起了学习“店小二”精神的“新风”，号召干部当好服务群众的“店小二”。

当好服务群众的“店小二”，就是要坚守为党为民的情怀。服务好是“店小二”最鲜明的标志，笑脸迎客、热情送客，客人走到哪，服务跟到哪。我们常说干部要想群众所想，急群众所急，“店小二”式的服务便是最生动的诠释。《之江心语》中有句话，“党员领导干部是人民的公仆，人民是领导干部的主人。这个关系任何时候都不容颠倒。”就是告诫广大党员干部不忘初心，回归公仆本位，牢记全心全意为人民服务的宗旨，为群众提供“店小二”式的服务;要摒弃“官架子”当好“服务员”，深入群众认真倾听群众真实诉求，真心实意为群众解难题、办实事;更要把主动服务的意识深入灵魂，变为一种工作习惯和办事常态，始终做到宗旨明、党性强、作风硬，以优质高效的服务赢得群众满意。

当好服务群众的“店小二”，就是要提升干事创业的本领。被人夸赞的“店小二”大都身怀“绝技”，有的一次能端几个盘，有的倒茶入杯不溅，这样的绝活怎不让人叫好。“绝活”的背后当然是精研苦练，体现的是对岗位的热爱。俗话说“没有金刚钻揽不了瓷器活”。党员干部想要更好地为群众服务，想要像“店小二”那样拥有让人称赞的“绝技”，就要发扬“工匠精神”，干一行爱一行、钻一行精一行。要重视“本领恐慌”的问题，突出问题导向，强化“短板”意识，既要继承发扬好经验、好做法，又要善于创新，创造性地开展工作，不满足于混日子、守摊子，做有“两把刷子”的“店小二”，成为组织认可和群众信赖的“行家里手”。

当好服务群众的“店小二”，就是要树立敢于担当的意识。优秀的“店小二”有忠诚担当的优良品质，能自觉维护店铺利益和形象，不管大事小事、苦活累活都要干，还要能挨得批评、受得埋怨，出了纰漏则勇于承担。反观有的党员干部，抱着“当一天和尚撞一天钟”的心态，经常自嘲“就是个打酱油的”，被群众说几句就不给好脸色，不仅责任心不强，还抹黑党和政府的形象。“为官避事平生耻”，习近平总书记指出：“坚持原则、敢于担当是党的干部必须具备的基本素质。”前进路上充满意想不到的困难和问题，迫切需要广大党员干部发扬“店小二”的担当精神，做到勇于担当、能够担当、敢于担当，直向矛盾和问题，以钉钉子精神和“功成不必在我”的韧劲干好工作。

“千学不如一看，千看不如一练”。平凡普通的“店小二”是“优质服务”的标签，应是党员干部做合格党员服务好群众的“榜样”。只有这些里外张罗、热情服务、崇尚实干的“店小二”们越多，中国特色社会主义事业才会越兴旺。

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