国家有一个节能减排的项目，需要3到5年才能受益，很多企业不愿意接受，你如何劝说?

　　【试题类别】人际沟通题

　　【考查要素】人际交往能力，沟通与协调能力

　　【思路点拨】考生应首先端正自己的心态，保持良好的沟通态度。认真分析企业不接受的具体原因有哪些，进而提出针对性强的解决措施，化解当前企业不接受的矛盾，最后总结教训，避免下次类似情况的产生。

　　【参考解析】

　　国家推行节能减排是基于美丽中国大背景下对现实，对发展，对未来深谋远虑的一项政策，需要我们社会各界的人们都要积极支持它，尤其是企业群体，更需要将此项政策贯彻落实下去。但是目前有很多企业尚且不愿意接受，我需要认真寻找其中的原因，找出完善的措施，以便使国家的政策能够更好的落实下去。

　　第一，企业目前的这种态度，很有可能是我们之前的沟通人员没能与各位企业主进行良好的沟通，导致他们情绪不佳，那么我会端正自己的心态，明确此次事件处理的态度，同时客气大方的与他们进行交流，找寻他们配合度不高的原因。

　　第二，也许我们并没有将这项政策完整的解释给各位企业主，导致他们对这个项目的重要性认识不够，那么我需要详实介绍政策实施的背景、我们目前存在的现实压力和发展与环境之间的矛盾，以便企业主能够深刻理解实施这个项目的现实背景和深远意义。

　　第三，企业主即便理解项目的意义，但却基于自己的利益考虑，不敢承担3-5年的流失成本，因此不愿接受，企业主的这种心情和行为我们是可以理解的，但我会继续将这项政策所带来的深远利益，尤其是对于企业的利益详细地阐释，国家推行节能减排能够刺激企业进行转型升级，采用新兴技术，为企业在中国大环境大背景下谋求更长远的发展提供坚实的支撑和依靠。此外，积极参与节能减排项目，能够或得政府的资金补贴和技术支持，尤其是政策扶持，这对于企业来说，虽然3-5年的时间才能得到收益，但从长远的角度来说，却是百利而无一害的。

　　通过以上的劝说，各位企业主能够打消心理的顾虑，积极响应国家的号召，为自己的发展，为青山绿水的建设注入自己的一份力量。

　　【高分点睛】

　　人际沟通题目看似简单，但却容易陷入模板化套路之中。考生在解答此题时，需要在掌握节能减排背景的前提下认真分析企业之所以不配合的原因，同时结合题干信息“3-5年才能收益”和企业的特点，就能够准确找出原因，并有效化解。

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