志愿者到敬老院去，与老人产生矛盾， 这时候有很多人围观， 你怎么办？
【题目】应急应变类（志愿者到敬老院去，与老人产生矛盾， 这时候有很多人围观， 你怎么办？）
【参考答案】
解析：考察工作中突发状况的应对能力。重点在于消除不良影响，化解矛盾。
首先，是将产生矛盾的双方分开，不要进一步加深;其次，向志愿者了解情况始末，并且进行说服教育，无论什么情况，都不能意气用事，与老人发生摩擦，令他意识到自身错误;第三，向老人道歉，争取原谅，就事情进行调节和解决;最后，加强对志愿者的培训与教育，提高素养。
第2篇 海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务考试科目及要求
选聘考试要求 笔试时间、地点以准考证为主。笔试内容为《综合知识和能力素质测试》，笔试成绩通过海北州人民政府门户网、海北州人事考试信息网发布。根据笔试成绩由高到低顺序按选聘名额1:1比例确定政审对象，由各县组织、人社部门负责政审。政审不合格所空岗位，按笔试成绩从高分到低分依次递补。 分配到岗 政审合格人员经公示无异议，由州委组织部、州人社局统一分配。 》海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务报名时间及地点 》青海省海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务100名【查看全文】
第3篇 海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务报名时间及地点报名时间及地点 报名时间为2014年10月17日至19日，考生按照户籍所在地(或生源地)在各县组织、人社部门指定地点报名，并进行现场资格审查。考生报名时需填写《海北州选聘大学生志愿者到村服务人员报名登记表》(表样附后，请考生自行下载填写)，提交本人身份证或户口薄、学历证书等相关证件的原件及复印件、小二寸照片2张。各县组织、人社部门于10月23日、24日核发准考证。 》海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务考试科目及要求 》青海省海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务100名【查看全文】
第4篇 青海省海北州2014年选聘大学生志愿者到村服务100名选聘对象及服务期限 选聘对象：选聘海北户籍(含海北生源)未就业的往届、应届高校毕业生100名到村服务。 服务期限：三年。简章发布地址：公务员考试信息网（http://www.xiaononfu.com） 选聘条件 年龄35岁以下(1979年9月1日后出生)，具有大专及以上学历; 热爱农牧区工作，有较强的敬业和奉献精神，具备一定的组织协调能力; 身体健康，遵纪守法，作风正派; 自愿到基层服务、服从组织分配; 目前已在“大学生村官”、“三支一扶”、“青南计划”(含西部计划)、“特岗教师”等岗位工作的高校毕业生不在选聘范围。 报名时间和资格审查 报名时间为2014年10月17日至19日，考生按照户籍所在地(或生源地)在各县组织、人社部门指定地点报名，并进行现场资格审查。考生报名时需填写《【查看全文】
第5篇 节日期间，你单位组织志愿者到养老院为老年人开展一些服务活动。老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，你该怎么办？ 节日期间，你单位组织志愿者到养老院为老年人开展一些服务活动。在活动开展过程中，突然有一位老人说你们的服务是走形式，打扰了他们的休息，对你们组织的活动很不满。你是该活动的负责人，你该怎么办？
【参考答案】
单位组织志愿者在节日期间去养老院为老人开展服务活动，体现了单位对养老院老人的关心和爱护，我们一定要切实为老人做一些实实在在的事情，帮老人解决一些实际困难，把爱心落到实处。出现题目所说问题，作为活动负责人，我会妥善解决，达到老人满意。
首先，我会认真听取这位老人的抱怨，安抚老人的情绪，向老人表示歉意。这是我们的工作没做好，我们一定回想办法努力改进工作，直到老人满意。
其次，等这位老人情绪稳定后，我会认真耐心听取老人的意见，弄清楚老人哪些地方不满意，哪些服务是实实在在的，哪些服务是走形式。同时，听取养老院其他老人的【查看全文】
组织青年志愿者到贫困山区教书，怎样组织? 答：我会在充分领会这次支教活动的目的、意义的基础上，组成支教活动工作小组，并对人员进行分工，各司其职。具体说来，我会如下组织：1、制定活动的工作预案，包括准备阶段，实施阶段，总结阶段。2、做好费用预算，报领导审批。3、准备阶段：首先要通过调查研究了解所去贫苦山区的基本情况(学校条件，师资力量，学生情况等)，以了解对方的困难和需求。其次，广泛的宣传这次支教活动，调动青年志援者的参与积极性，做好报名工作和报名人数人员的统计。再次，落实好志愿者在支教活动中的食宿安排，交通，所需的资料和课本。最后，邀请相关专家对志愿者进行培训。4、实施阶段：做好出发前的动员工作，在支教活动中要及时沟通各方情况，根据实际情况及时调整工作计划，及时向领导汇报进展情况。多开展志援者之间的交流，与当地领导和老师加强沟通，改进工作方法，使支教活动取得实效。5、总结阶段：举行支【查看全文】
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