一天，长颈鹿和几只袋鼠在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子。”长颈鹿问。“很难说”，袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话！”请问这则故事对你有什么启示？
【题目】
有一天动物园管理员们发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低，所以他们决定将笼子的高度由原来的十米加高到二十米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来了，所以他们又决定再将高度加高到三十米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到一百米。一天，长颈鹿和几只袋鼠在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子。”长颈鹿问。“很难说”，袋鼠说，“如果他们再继续忘记关门的话！”请问这则故事对你有什么启示？
【点题】
这是一道寓言故事类型的综合分析题，通过寓言故事考察考生是否具备透过现象看本质的能力。考生需要对寓言故事进行分析，得出原因、意义和启发。
【思路点拨】
这道题能否回答的好，关键在于是否能找到动物管理员决策失误的原因。认为如果能全面找出原因，再深刻的分析出道理，那么整道题就成功了一大半。
原因1：经验误导。过于依赖经验，相信经验直觉。
原因2：不懂反思。当做法行不通的时候，不能及时反思总结，找出问题症结所在，一条路走到黑。
原因3：不懂得用实践去检验。闭门造车，想当然拿主意，就是不知道去实践获取答案。
【参考答案】
这则寓言故事读起来让人忍俊不禁，然而故事背后蕴含的深刻道理却在人们一笑之余后显得耐人寻味，值得思考。我认为，动物管理员决策不当、工作失误的原因有以下几点：
第一，经验误导，思维定势。管理员在发现问题之后，直接就认定袋鼠一定是跳出笼子的，其实是单纯依靠经验和直觉进行判断，这种看问题、做决策的方式很容易落入思维定势的误区。当然，人类的经验和直觉多是建立在实践和总结的基础之上，正确率一般来说也很高。但是，在我们决策和实施之前，十分有必要仔细审视一下全局，并且反问一句“自己是否落入了思维定势的误区”，这样才能避免发生一些低级的失误。
第二，不懂反思和归零。在加高护栏一次又一次失败之后，管理员并没有停下来进行总结反思，反而更加坚定的继续加高护栏。这就说明管理员缺乏归零心态和反思意识，如果这时候管理员稍微缓一缓，停一停，将过去的认识和思路重新缕一缕，很容易就能发现问题的根源所在。
第三，缺乏调研和实践。管理员发现袋鼠跑出笼子后，并没有进行实地调研，并没有从调研和实践中寻求答案，而是选择了开会研究的方式，这种直接越过调研和实践所做出的决策，很可能不合实情，甚至缘木求鱼、南辕北辙。
联想到现实生活中，处处可见“管理员式失误“的例子。比如说，当我们看到某些具有误导性新闻的时候，往往会根据经验直觉或者是先入为主的印象去评判对方，但是一旦看到后续的澄清报道，我们往往会一拍脑袋感叹道：”原来并不是我们想象的那样。“这其实就是先入为主、经验误导、思维定势引发的判断失误。还有，在我们陷入困境的时候，往往不懂归零和反思，执拗的选择一条道路走到黑，最后才发现原来不是速度不够快，而是一开始的时候方向不对。最重要的是，我们在决策之前一定要深入一线，详细调研，不能脱离群众，脱离实际，牢记毛主席“没有调研，就没有发言权”的至理名言。
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