单位让你对西宁市中小学附近的餐饮企业进行调查,你如何调查?
【题目】单位让你对西宁市中小学附近的餐饮企业进行调查,你如何调查?
【参考答案】
一、 调查内容:
(1) 菜品方面:
① 对于菜品价格,70%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为荤菜的价格太高。
② 食堂的菜品单一,同一价格上荤素搭配不合理,而且在同一天中经常出现菜品重复的现象。
③ 菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有地方特色;菜色不好看。
(2) 服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,40%的学生对服务工作表示认可和接受,60%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量度不准确,偏少;刷卡错误次数多,经常多刷;还有存在经常打错菜等问题。
(3) 卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:50%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,30%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
① 食堂卫生管理不规范,责任心不强,清洗力度不够。
② 用餐间异味较浓。
③ 个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服太脏。
④ 食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(4) 餐卡方面:
在被调查的学生中,反映的问题归纳为:打错卡的现象发生比例高;对充钱数的最低限制跟很多学生带来不便;对非人为因素造成卡失磁补卡收费不合理。
二、 调查总结:
在此次调查中,说明我们食堂在很大方面,存在着不容忽视的问题,值得我们去深思。现针对上述情况提出如下建议,希望对食堂改进有所帮助。
(1) 以“城乡环境综合整治”为契机,彻底做好食堂内部和外部卫生,创造良好的就餐环境。
(2) 制定完善的激励机制,加大对食堂工作人员的培训。对于工作中表现较好的工作人员给予奖励,表现较差的给予处罚,直至开除。
(3) 食堂应购置一套餐具清洗和消毒工具,保证餐具卫生。并由专人负责验收。
(4) 根据学生的需求,适时调整相应的菜品价格和种类。
(5) 停止使用一次性木块或竹筷,使用环保型木筷或铁筷。
(6) 取消充卡最低限制,为方便学生就餐,对非人为因素造成的卡消磁,应免费更换。
第2篇 单位让你组织一个正能量人物评选活动,你怎么组织?
【题目】单位让你组织一个正能量人物评选活动,你怎么组织?
【青海公务员面试真题点题】
这是一道比较典型的组织策划类型的题目,近几年来,这种评选类型的题目已经出现过不少次了,比如说企业红黑名单评选、社区好人评选等等,预测这种评选类型的题型将会继续出现,所以考生在复习的时候需要找几道典型的题目进行复习和梳理,以便在考场上遇到时能够从容应对。
【青海公务员面试真题思路点拨】
这种面向群众的评选活动,一般而言可以采用网络投票+评委复选的方式进行评比,然后根据题目具体情况添加其他注意事项,常见的事项有事前宣传、核实事迹真伪、联系媒体、组织颁奖等。学宝云课堂网校老师介绍在这其中,往往宣传工作是重点,也容易产生亮点。所以提醒考生一定要储备一些常见的宣传动员手段,对具体题型采用合适、可行的宣传手段,以此来给考【查看全文】
单位让你负责组织一次建党九十周年歌咏比赛,请问你如何做好前期准备工作 【参考解析】 建党90周年对党和国家来说意义重大,通过举办纪念活动,能够有效增进群众对我党发展历程的深入了解。我们单位通过歌咏比赛来庆祝建党九十周年,有助于活跃单位气氛,增强员工的团结精神和爱国意识。 在筹备此次活动之前,我会首先向领导请示该次比赛的规模、预算等,向老同事请教相关歌咏比赛或者其他比赛的经验。之后召集参与此次活动的工作人员,进行工作上的分配,然后开始积极着手准备。 我会具体做好以下几方面工作: 第一,做好前期宣传,一方面要印制宣传手册发放至各个科室、办公室,说明本次的歌咏比赛的重要性,号召大家前来报名,并且说明此次比赛的奖励规定,以调动大家参赛的积极性,争取拿出更多优秀的参赛节目。另一方面邀请相关的媒体进行现场的报道。 第二,邀请专业评委和嘉宾做评审团,向评委和评审团征求【查看全文】
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第5篇 有人反映养老院服务态度差,单位让你去调查,你在调查时,有记者去养老院采访这件事,你怎么做?有人反映养老院服务态度差,单位让你去调查,你在调查时,有记者去养老院采访这件事,你怎么做? 试题类别应急应变类 考察素质解决问题的能力 解题思路这是一道如何应对媒体的问题。需要做的是分析正在面对的情况,确定自己此时的任务,找出切实可行的方式方法解决问题。 参考要点 在我国跑步进入老龄社会的形势下,如何解决好养老问题至关重要。养老院作为现在主流的养老形式之一,保证其提供良好的养老服务非常关键。现在养老院服务态度差已经引起社会关注,说明问题可能已经非常严重,这个问题必须得到及时切实的解决。在我去调查养老院服务态度差的问题时,有记者采访此事,我一定要严肃对待。 首先,我会和媒体的同志进行沟通,向他们讲明我此行的目的就是要来调查养老院的服务态度是否不好的问题。我会向他们说明,在调查结果出来之前,我们应该向社会负责、向养老院负责,不做不负责任的报道。因此,请他们能【查看全文】
第6篇 2011国家公务员考试重庆国税面试真题:单位让你组织一次会议,当会议时间快到的时候领导来了,还有一些与会人员没到,请问遇到这种情况你怎么办?2011国家公务员考试重庆国税面试真题:单位让你组织一次会议,当会议时间快到的时候领导来了,还有一些与会人员没到,请问遇到这种情况你怎么办? 真题来源:http://www.xiaononfu.com公务员考试 【试题类别】应急应变类 【能力考核】应急应变能力 【答题思路】分析情况——确定任务——解决问题——总结提高 【参考答案】 1)会议马上开始而一些与会人员未到,可能会影响领导和其他与会人员的情绪,甚至会导致的会议无法正常进行。作为会议的组织者,我对这件事情负有不可推卸的责任,因此,所以我会高度的重视,迅速的行动起来,使这一尴尬情况朝着最好的方向发展。 2)我想,如何及时联系与会人员,保证【查看全文】
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