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领导干部多下基层(让基层干部想干事能干事)
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近期,一位副处长体验当外卖小哥12小时只赚41块钱,感慨“太委屈,这钱太不好挣”的视频登上热搜。此外,局处长奔波10天亲历办退休流程,坦言困难重重,感触良多。各地网友纷纷直呼:希望这样的换位体验能够多一点!类似体验是北京市发起的为群众办实事的一个举措——“局处长走流程”,有超过60位“处长”以不同身份,参与体验他们自己定的流程和政策,领域也涉及百姓生活很多方面。
节目之所以引发公众高度关注,不只是外卖小哥的挣钱之难、退休办理之困,也不只是处级干部客串、跟随的看点,而是期望像王林、郭青松、李成这样的党政部门干部多多深入基层,希望其所在的职能部门出台更多接地气的好政策。正如部分网友所言:能身临一线才能真正体会劳动者的不易;这才是真调研、办实事,而不是天天坐在办公室、守在电脑前编材料;还有建议处长们再去体验夜间代驾等其他服务行业……
长期以来,政策落地难始终困扰基层施政,有的基层干部曾抱怨“政策制定者不懂政策”,只懂法理自通,不懂问题所在,出台的看上去好的政策到头来也难以解决问题。通过“局处长走流程”,一是让干部“赚”到了“真问题”:有调查才有发言权,只有亲身体验政策流程是否切合实际,才能加深对问题和政策的认知,未来的政策制定才能更加具体、现实、有针对性。二是让干部“赢”到了“好口碑”:对于动真格的“体验”,网友基本一片叫好。这样的新闻会刷屏,说明其可贵。走流程的局处长们的经历表明:吃了一天苦,赢得满堂彩。如果有更多深入一线体验的张局长、刘处长,那“赚”到的,就是党和政府官员的良好形象。三是让干部“悟”到了“守初心”:局处长在体验中学习党史、身体力行,查实情、办实事、求实效,是最切实的初心教育;以企业和群众的身份深度体验,倾听各行各业劳动者的声音也走出了为群众“办实事”的第一步。
“局处长走流程”的最终目的,是要让政策的决策者、参与的制定者能够换位思考,站在百姓的立场去体验,亲身经历百姓在办事过程中遇到的困难,从而去优化流程,为民办事。
这样让人叫好体验最终会不会沦为作秀,关键要看能否真真切切解决实际问题:
首先,查研究是做好工作的基本功。弘扬多深入实际、多了解实情的优良作风,无论是参与其中的干部,还是单位的更多同事,都要从中看到自身的不足,发现本单位和部门需要改进的地方。其次,优化政策制定。人保局等部门关注群体劳动保障、心理健康上的问题,并由外卖小哥延伸到其他快递行业,推出一些关心关爱快递群体的好政策;将流程相似、材料相近、结果关联的服务事项整合精简为“场景式服务”。最后,究形成长效机制。进一步研究建立台账、解决问题,持续推出相关具体措施,优化政策,解决基层群众的难题,将为群众办实事进行到底。
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