医疗行业宏观分析(医疗宏观经济分析)

医疗领域内的问题近年来一直颇受关注，也是我们事业单位考试中的一个热点。医疗问题已经不局限为一个行业内问题了，因为其深刻的复杂性，往往被视为一个结构性的社会问题。正因为这类问题复杂、庞大的背景，考生在遇到与之相关的人际、时政题目时，往往把握不好答题的分寸。比方说，有些考生刚刚踏出校门，虽然专业知识不错，但对医疗行业现状并不是很了解，所以想法比较积极乐观，但有时显得过于理想化，对问题的理解分析比较浅显，观点显得幼稚;而有的考生有过医疗单位的实习或工作经验，往往又容易陷入经验主义的窠臼，过度从自身角度看问题或把工作中积累的不良情绪带入到答题中，狭隘或偏激地解读题目。针对这些现象，中公教育专家推荐考生多去关注一些医疗行业及医疗改革的现状，通过各种信息拓展视野，丰富知识。

鉴于篇幅关系，本文无法对医疗领域所有问题做深入介绍，只从帮助学生提升解题能力的角度入手，穿插介绍一些容易被人忽视、而对我们答题又特别有帮助的背景知识。

首先，考生要学会从宏观角度分析问题。不少考生答题时都拿捏不好自己的位置，一开口就从“小我”出发，以自身的体验来分析问题，或把自己看成“被事件牵连” 的主体，而不是“解决事件”的主体，这是不理解“群众的立场”和“公职人员的角度”的表现。就医疗事业单位的考生来讲，容易出现的情况是过度把个人情绪和个人体验带入到答题过程中，偏激解读题目。如有关于“医患矛盾”、“医疗事故”的题目中，有时题干会对“患者或患者家属”做一些负面描述，“到医院门口闹事”或“向医院索要巨额赔款”等等。有的考生看到这样的文字描述时就会过度结合自身工作中的不良体验或一些不愉快的见闻，完全站在保护自身和医院利益的角度看问题，更甚者，作答时还会出现情绪激动、言辞激烈的情况。这样的表现在面试中一定是不能获得高分的。

应该如何去看待这些看似无礼的患者和患者家属?我们说，还是要从宏观的角度看问题。我们是来解决医疗纠纷的，就不要把自己定位成纠纷中的一方。当然，我们的身份还是院方人员，但要注意，作为一个大的医疗机构来讲，不管在舆论面前是强势还是弱势，都应本着人道主义精神，展现出院方应有的态度。什么态度?不是委曲求全，息事宁人，而是要敢于担负责任，展现仁爱态度，并且守法、讲法，用法律来捍卫院方权利，而不是通过强硬的态度和手段。

同时，我们的宏观性也表现在对一个事件的多角度解读。例如对于“杀医事件”，不明就里的人往往只是谴责凶手，提出对策的时候多就如何改善医患关系、提升医生法律和安全意识等入手，但如果多做一些了解，就会知道“杀医事件”背后还有一个很可悲的群体—“空鼻症”患者。这些患者大多是在接受鼻腔手术，切除鼻甲后患上“空鼻症”，“空鼻症”的痛苦常人难以理解，也被世人所忽视，却是他们采取极端行为的一个重要缘由。如果我们能从这个角度再提出一些想法，如怎样遏制多度切除鼻甲造成的“空鼻症”，或怎样帮助“空鼻症”患者积极生活等，这些都能让我们对“杀医事件”的解读更深一层，而不是停留在人云亦云的层面。但是要做到这一点，还要倚赖于日常知识的积累，考生们一定要在平时多读、多看。

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