人际关系的面试题答题思路(人际关系面试题模板)

人际关系问题是结构化面试问题的一种。在此，国家公务员考试网（为大家整理了人际关系题的核心内容和突破点，供大家参考。

一、核心内容

1、人际交往中的主动性和合作性。

2.你能理解组织中的所有权关系吗？

3、人际适应能力。

4、人际沟通的有效性。

5、处理人际关系的原则性和灵活性。

2.突破点

从近年来各地的面试题来看，人际交往意识和技能主要采用情景模拟式题目，即将考生置于模拟的复杂环境中，让考生在其中处理人际交往问题。最常用的方法是让候选人陷入困境，让他们参与其中来解决。很多时候，并不是单一的关系，而是几种关系往往纠缠在一起，让候选人来应对。例如：你很努力，取得了很多成绩。你的领导非常欣赏你，经常安排你做职责之外的事情。如果你的同事不满意你该怎么办？

根据沟通对象的不同，近年来主要存在以下几类问题：

一、与本单位关系有关问题

此类问题一般很少，而且往往与求职动机有关，比如：如果你被录取了，到了单位后，发现与自己的期望有很大差距，你会怎么做？

此类问题的答题套路是：端正心态，正确对待。适应单位，尊重单位。努力学习，积极工作。如果你不能适应，就立即离开。

2、与领导关系的问题

这类问题出现的最多，形式也很多：涉及与领导的分歧：如果你有一个很好的计划，领导不同意，你该怎么办？领导力晋升和培训：如果你工作能力很强，你的同事也很支持，但你的领导却提拔了能力比你低的人。你该怎么办？领导的工作安排：例如，你的领导安排你做一项非常紧急的任务，然后在完成之前又给你分配了另一项任务。对于紧急任务你应该做什么？各级领导意见不一致：比如你的科长和副科长对一个方案有意见分歧，都想说服你站在他们一边。你该怎么办？领导能力水平：比如你被录取了，你发现你的领导能力很低，不如你。你会怎么做？领导的工作方法：如果你单位的领导是一个专断、专横、不能与人意见一致的人，你应该如何与他沟通？相处？

这类题的主要套路是：定位自己、明确自己、定位角色。审视自己，主动沟通，展示自己的才能。尊重但不崇拜，弥补烦恼但不拆毁。服从但不盲从，分清是非原则。工作是最重要的，荣辱不是一时的事。时机恰当，方法委婉，说理充分。

3、同事关系出现问题

此类问题出现较多，形式多样，主要围绕同事之间的矛盾。如果领导安排你和一个和你有矛盾的同事一起出差，你该怎么办？同事和领导的关系：如果你很有能力，工作也很出色，但你的一位同事能力和工作表现不如你，经常在面前说你坏话，你该怎么办？你的老板和你的老板相信你吗？同事之间的竞争与合作：如果你的老板安排你和同事一起做某项工作，而同事不但不配合而且还加以干扰，你该怎么办？

这类问题的主要套路是：自省、积极沟通、相互尊重。处理矛盾时，既不卑不亢，也不傲慢。当你错了的时候要道歉并坚持正确的事情。处理分歧时，求同存异，把工作放在第一位。在对待名利的时候，在竞争中保持冷静的心态，取长补短。谦虚谨慎地对待成绩，不忘同事的支持。如果矛盾解决不了，就去找组织，不要强迫。你们不能成为朋友，但必须保持工作关系并且不得报复。

四、群众关系问题

此类问题并不多。大多数都是与适应性相结合的。主要考核是围绕投诉、上访：如果有人来你单位上访，领导让你承担责任，你该怎么办？在群众服务方面：统筹规划、组织协调。

主要回答套路是：态度热情、接待良好。保持冷静并仔细聆听。认真记录，快速判断。解决问题并报告解释。摆放得当，总结及时。

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面试指导：核心内容与人际关系突破点

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