2015年省市公务员联考面试练习题十三

人际关系类真题详解（6）

1．在完成某项工作时，你认为领导要求的方式不是最好的，自己还有更好的方法，你应该怎么做？

　　【参考答案】（1）原则上我会尊重和服从领导的工作安排；同时私底下找机会以请教的口吻，婉转地表达自己的想法，看看领导是否能改变想法。
（2）如果领导没有采纳我的建议，我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。
（3）还有一种情况，假如领导要求的方式违背原则，我会坚决提出反对意见；如领导仍固执己见，我会毫不犹豫地再向上级领导反映。

　　2．从“沉默是金”谈人际关系。

　　【参考答案】（1）“沉默是金”这句成语的出现有它的时代背景．在建国之前，中国是个封建、半封建的社会，基本处于一个人治的社会，所谓祸从口出，从趋利避祸的角度人们选择了沉默。而且过去的皇帝为了维护尊严，让大臣们觉得高深莫测也选择了沉默，这客观上助长了这种风气。
（2）改革开放以来，中国进人了法制化的轨道，言者无罪。老百姓敢说，也可以说。对社会上的坏现象就要敢说，发现腐败就要敢于检举。
（3）另外，现代行业内行业间存在越来越多的联系，需要进行大量的沟通，比如说团队的合作需要信任，达成这种信任需要进行沟通，不能沉默。该说的说，不该说的还是不能说，不利于团结的话不要说。

　　3．刘少奇的一句话：人总是会用自己的言语去伤害着别人，而当别人伤害我们时，也应要承受得起。结合自己的体会谈谈看法。

　　【参考答案】首先，对于人与人的交往，正如海明威所说的，“每个人都不是一座孤岛”；而人在交往之中却因为各种原因可能伤害着别人，或被别人伤害着，这是生活中的无奈，亦是现实。总的一个原则：我们不要去伤害别人，但当别人伤害我们时，宽容应是唯一的处理原则，否则只是原始般的冤冤相报。
其次，我们应努力减少人与人之间的伤害，而要避免这种情况发生，则须做到四个原则：其一尊重，只有尊重他人的存在方式，才不会起意去伤害别人；其二理解，每个人都有其存在的理由，尽量去包容他，而不是看不惯他，伤害他，改变他；其三交流，正如一句广告词所说的，“交流无限，沟通永恒”；只有交流，才能把误解消除于无形中，于是也就少了伤害；其四帮助，帮助他人，他人还会恩将仇报地来伤害你吗？

　　4．在工作中，你认为哪一类领导和同事最难相处，你打算（是）怎样和他们相处？

　　【参考答案】（1）人的性格是不同的，在单位遇到这样的人是正常的。不能有怨言和背后乱说。
（2）善于观察，分析他们的为人处事的特点，以适应领导的方式来共事，跟这样的同事做事也不要有情绪，因为目的都是为了更好地完成工作。
（3）对这样的人要理解要宽容，平时注重交流和沟通，学习他们的优点和长处。
（4）对他们明显的不利于工作和团结的缺点，找机会委婉地提出来，我想他们是以工作和团结为重的。

　　5．假如派你参加一个联合调查组，人员是从各部门临时抽调的，相互都不认识，并且你的年龄最小、资历最浅，你怎么才能尽快地和他们熟悉起来？

　　【参考答案】（1）化劣为优，凭借自己年龄小的特点，在工作中多向每一位年长的人请教，这样，不仅有利于自己业务水平的提高，更有利于增进与同事之间的交流与沟通，在别人的心目中留下一个好学上进的美好印象。
（2）在活动巾，事事走在前面，做到兢兢业业，勤勤恳恳，凭业绩与能力说话。
（3）在工作的同时，业余时间可以适当地接触，增进了解。
人际关系类真题详解（7）

1．假如入你是一名机关工作人员，因工作与另一处室马处长发生误会，他对你的印象极不好。机关干部轮岗，马处长成为你们的处长，你怎么办？

　　【参考答案】（1）保持良好的心态，不必惊慌、恐惧、害怕，一如既往地做好自己的本职工作，以自己的工作态度、丁作能力和工作业绩来逐渐消除马处长对自己的不好印象。
（2）在合适的时间、合适的场合，以一种合适的方式与马处长进行沟通和交流，向其解释与之发生误会的原因，表明自己与其发生误会完全是出于公心，并无其他恶意。保证在以后的工作中，要坚决服从领导安排，领会领导的工作意图，出现分歧及时沟通，在工作方向上始终与领导保持一致。

　　2．如果你有一位固执、武断的领导，你会经常提合理化建议吗？

　　【参考答案】（1）在一般情况下，领导和同事是不能选择的，每个人有每个人的个性和脾气，要学会适应和相处。
（2）领导脾气直也好，悠也好，固执也好，只要是出自为公，为工作，应该尊重和原谅他，并且按他的安排去做。
（3）适当的时候，可以用谈心、汇报思想等方式委婉地提出自己的看法，但点到为止。
（4）有合理化的建议时，照提不误，那是对自己的工作负责。

　　3．在工作中，有些同事的能力和学识也许不如你，却凭借圆滑的处世，获得领导的青睐，你会怎么面对？

　　【参考答案】“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

　　4．假如你的一位同事比较善于在各种场合向领导汇报他的工作，甚至夸大事实。最近一段时间，常常是你做工作，他受表扬。你怎么办？

　　【参考答案】（1）找他沟通，指出他这种做法是错误的，是在弄虚作假；
（2）“苦干加巧干”，在努力工作的同时，与领导多沟通，要学会适时表现自己。

　　5．假如领导安排调换你的工作岗位，你认为原来的岗位更能发挥你的特长，而且你正在业余进修，新的岗位经常需要加班，你几乎不可能有时间学习。你怎么办？

　　【参考答案】领导要调换我的工作岗位不外乎出于两种考虑：我不能胜任该岗位或该岗位埋没了我的才能。不管是哪一种原因，我都得离开该岗位。既然这样，我就不应该再坚持让领导仍把我留在该岗位，而应尊重领导的意见、服从领导的安排，在新的岗位上尽心尽力地工作，在实践中找到工作和学习的契合点，争取做到工作学习两不误。

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