电子病历造成隐私泄露怎么处理(电子病历造成隐私泄露的原因)

【模拟题】

医院使用电子平台实现信息共享，有病人反映有些医院不承认别家医院的检查，而且电子病历已经造成隐私泄露，甚至有广告电话打入。你作为卫生计生局工作人员，请问该如何解决？

【示范作答】

针对题中所反映的医院不承认检查，病患隐私泄露等问题，作为卫生计生局的工作人员，我的解决办法是：

第一，强化制度约束，解决医院不互认检查的问题。医院不互认检查，有可能是因为医院为了营收，让病人在自己医院做检查；也有可能是因为病人之前做检查的医院业务能力有限，所做的检查精准度达不到要求，或者是检查时效已过，的确需要重做。鉴于此，一方面，明确规定公立医院之间必须互认时效性较长的项目的检查结果，若不互认，将予以惩处，甚至要重新评定医院的等级。而对于私立医院，则鼓励其互相确认检查。另一方面，细化规定，根据不同的检查项目进行分类处理。比如对于时效性短，精度要求高的检查项目不强制要求互认，只作为参考，将时效性强，技术要求不高的检查项目梳理成项目清单；强制要求互认，个别较为特别的检查项目若不能互认，医院医生必须就不能互认的原因向病患进行解释，并做好备案，方便卫生部门后期抽查监督。

第二，针对病患隐私泄露，有必要开展部门协作一同解决。因为病患隐私泄露有可能是医院内部人士为盈利勾结不法分子，违法贩卖病患信息，也有可能是系统出现漏洞，被犯罪分子窃取数据。所以，一要协调公安机关，立案侦查，尽快抓获买卖信息的犯罪分子，形成震慑。二是在卫生部门，医院内部寻找泄密的制度漏洞，进行堵塞，比如若要下载病人信息，必须进行审批，要核查信息下载记录，完善监督机制。三四与技术过硬的系统服务商合作，定期维护系统，做好安全防护，谨防信息泄露。

第三，广泛宣传，发挥群众力量。既要宣传改良后的制度，也要宣传买卖信息属于犯罪，从而鼓励病患或群众在遭遇不平时，及时举报！

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